点赞！青岛温馨的士公司2名驾驶员获评山东省“最美驾驶员”

大众网·海报新闻记者刘宇昕青岛报道

日前，山东省交通运输厅公布2020年度山东省城市交通客运行业“最美驾驶员”名单，温馨的士公司的姐王萍，的哥曹华立足岗位，文明诚信，敢于担当，乐于奉献，彰显了新时期公共交通运输行业驾驶员的良好精神风貌，被授予2020年度山东省城市交通客运行业“最美驾驶员”称号。

王萍：坚持爱心敬老，志愿服务在路上

自从事出租车营运工作以来，王萍就加入到公司“敬老的士”车队和“爱心的姐1+1”活动当中，积极参与到敬老义运、爱心陪伴、爱心送考等志愿服务活动中，以赤诚爱心长大为公司出租车驾驶员队伍中的一名志愿服务先锋。

2017年1月，王萍加入交运温馨的士公司从事出租车营运。虽然刚入行，但王萍参与志愿服务活动的热情却非常高，在得知公司有“敬老的士”车队后，王萍主动申请加入，并在2017年的重阳节前夕成为“敬老的士”的一员。作为“敬老的士”的驾驶员，王萍不仅在日常营运中主动践行敬老服务承诺，更积极参与敬老志愿活动。每年春节前夕，公司推出“温暖回家路新春送团圆”活动，王萍都作为主力队员积极参与。今年春季前夕，王萍在前往南昌路四方福彩老年公寓，送88岁的徐奶奶回家过年时，王萍得知老人腿脚不灵便，平常在老年公寓进出不便的情况后，还主动将自己的联系方式留给老人，并表示如果老人有需要的话提前电话预约用车。

王萍不仅热衷于敬老义运服务，还积极参与到公司的“爱心的姐1+1”陪伴活动中，在短短2年的时间里，王萍就与3位老人结成帮扶对子。在营运空闲时王萍便会来到老人家中陪老人聊天拉家常，为老人提供力所能及的帮助。90岁老军人杨奶奶就是王萍长期帮扶的爱心对子，2015年的时候因为“缅怀先烈清明义运”活动，交运温馨的士公司与杨奶奶建立起长期联系，王萍加入义运团队后，得知杨奶奶一人独居，王萍就主动申请与杨奶奶建立长期的爱心陪伴关系。只要杨奶奶一个电话，王萍就算放弃营运也会及时赶到杨奶奶家中，平常没事的时候也会经常打电话和杨奶奶拉拉家常、聊聊天，对于杨奶奶来说，王萍就好比亲闺女一样。这些年，王萍在敬老爱老活动中付出了许多汗水和劳动，但在王萍看来，自己的这些付出换来老人们脸上开心的笑容，这很值得。

以崇高的信念坚守在志愿服务行列，以优质的服务赢得乘客的赞誉，作为出租行业的星级驾驶员，王萍用自己的实际行动书写着红飘带的时代精神，彰显着新时代服务先锋形象。

曹华：传承雷锋精神，服务创新不止

作为温馨的士公司“雷锋的士”车队中的优秀一员，曹华不仅在营运工作中真诚待客、热心助人，更积极踊跃参与车队组织的各种公益活动，用自己的实际行动将“雷锋的士”车队“特殊乘客问一问，老弱病残扶一扶，文明乘车让一让，扶危济困帮一帮”的“四个一”服务落到实处。

秉持着“雷锋精神”，曹华积极加入到“团圆直通车”活动当中，自2018年春节以来，每个阖家团圆的除夕夜，曹华没有和家人团聚吃一口年夜饭，而是坚守在火车站，履行自己“除夕夜摆渡人”的职责，等着将最后一班火车的乘客送回家中。每年送完最后一班火车，回到家中都已经敲过新年的钟声，阖家的团圆也已经到了尾声，但曹华却毫无怨言，他认为作为一名出租车驾驶员，自己就应该坚守岗位，因为有那么多的乘客也期盼着赶紧回家与家人团聚，能够为他们提供便利，是自己岗位的光荣。

新冠肺炎疫情来临，很多人畏之如虎，曹华却逆向而行，主动参与到社区志愿服务的行列当中，配合社区做好防疫消毒工作，在小区门岗提醒业主佩戴口罩做好防护。全面复产复工期间，曹华积极响应公司号召，规范做好日常防护，主动投入复工运营。疫情形势严峻时，曹华却选择在医院附近营运，他觉得医护人员在疫情当中最辛苦、最劳累，为他们提供便利，让他们尽快回家休息，也是为疫情防控出一份力。

作为一名80后，曹华对于如何做好营运服务工作也有着自己的想法。针对营运过程中存在不规范的服务行为，曹华提议拍摄运营服务全流程视频片，把规范服务过程记录下来，通过视频形式展示服务流程，让出租车驾驶员对照视频来纠正自己的运营中的不规范行为。这个提议得到公司的支持，视频片拍摄后，也获得驾驶员们的一致认可，认为这种方法更形象也更生动。

作为“雷锋的士”的一员，曹华表示要努力传承新时代雷锋精神，坚守出租车驾驶员岗位，履行社会责任，参与爱心公益活动，用优质的服务为文明青岛贡献自己的一份力量。

以获得“最美驾驶员”称号的两名的哥的姐为榜样，温馨的士公司将在驾驶员队伍中大力弘扬新时期公共交通运输驾驶员精益求精的职业精神、敢于担当的奉献精神、刻苦钻研的创新精神，激励广大从业人员立足岗位、奉献社会的工作热情，营造文明从业、诚信从业的浓厚氛围，为青岛市出租车行业健康稳定发展贡献力量。

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