市场营销的技巧与手段

市场营销的机巧、手段多种多样，并且是不断发展创新的。所以，只能大概加以总结，仅供参考！

顾客是企业生存的根本；营销是一种创造性行为；需求、欲望、产品、满意是市场营销的核心理念！

一、市场营销技巧归纳为：

1.抓住和引导客户的注意力。

要注意使用声音的技巧，如：高声、拖长音等等。

2.巧妙运用“缺词法”表达方式。

成功的营销必然知道有些细节不必说！

3.要多利用迂回术。

“迂回术”与“激将法”有异曲同工之妙。

4.多运用带强烈催眠色彩的副词。

如：“明显的”、“显然”、“肯定的”、“确确实实地”等。

5.努力化解客户不购买的犹豫及决定。

化解客户购买时犹豫不决的想法，促使其改变决定。如“你做决定时，是受什么影响的呢？”，“还有什么比这是更好的选择吗？”。

6.运用比较级词语的“催眠力”。

比如，当推销一种管理软件时，你可以这样表达：“使用了这种系统的公司，在管理上越来越规范，市场竞争的反应能力越来越强，你的公司为什么不赶快应用呢？！”。

7.可以多使用一些绝对性字眼，来肯定自己的产品。

8.善于应对客户出现的“绝对字眼”。

如，客户说什么产品“根本不好”，“质量极差”等等。

“您现在是这样认为？我也常常这样认为，那是因为我们可能买错了我们不中意的东西”，“而进口的（国产的、贵的、便宜的、名牌的）就一定让人中意（或不中意）吗？”，“让我们来看看您中意的标准，好吗？”。

9.学会运用更超级的“词语”。

如，“除非千真万确，千万不要滥用”等等。

10.巧妙通过“隐含命令”传达信息。

虽然你不能替客户做决定，但可以隐含的引导，命令。

如：“您会看到您的员工工作更有效率，如果您利用了这套管理系统的话”。

11.利用突发“惊讶”，打开紧闭的心态。

如：有的酒厂通过打碎酒瓶，打开市场；有的企业通过砸冰箱（汽车），吸引眼球，开创市场等。

12.让产品自我销售。

如：“这辆车，正在挑选真正有品位的人来驾驶它，一起创造有趣而欢快的生活”；“这台比普通人脑还聪明的、具有超强功能的电脑，正等待一个更聪明的人来征服它的”。

二、市场营销渠道：

现在我们选择的营销渠道很多，如：自销、代理、直销、特许、网络媒体、微商等等，具体选择什么样的营销渠道，应根据企业、产品、资源能力等情况确定。

三、市场营销手段：

营销手段是市场营销的关键，其主要目的就是传递信息，提高销售！

营销手段，简单的说，可以划分两种：人员营销与非人员营销。

人员营销就是推销员、专家等与客户面对面的营销及自设门市部推销。

非人员营销就是利用广告媒体、营业推广、公共关系等营销形式提高销售。