英明的决定加上良好的基础成就了新东方

在离开北大那一刻俞敏洪老师内心是凄凉的，但它在写自传的时候也就是今天看来，没有必要。虽然离开了一个让人感到极其安全的舒适区，走进风雨之中，但就像歌曲唱的一样，风雨之后才是彩虹。
新东方能成为国内最大最好的培训机构，这些都来自俞敏洪的英明决定和良好的英语基础。英明的决定就是做擅长的托福和GRE培训。良好基础是他有2万以上英语词汇量，这得益于他在北大6年教英语历程，和学霸们的斗智对决，让他不断进步。参加出国托福考试和GRE考试以较高分数通过，让他熟悉考生心理和出国的相关流程。最有趣的是他因为肺结核生病住院一年，他看了300多本书，同时也积累了英语词汇量，让他惊为狂人。
在开始培训初期，在讲课过程中，他发现学生除了喜欢听课内的题目，还非常喜欢听题目以外的一些内容，所以就成就了后来新东方独特的讲课方式。就是如何用知识，加上其他的幽默或励志的故事让学生愿意来听讲座。这样授课方式让新东方开始成为大家排队也要参加的培训学样。
在初期遇到招生问题的时候，他们另辟蹊径，让每个老师都要学会演讲，而且时间不能低于40分钟，在周末空闲的时间找场地进行演讲，并进行品牌宣传。让参加培训的学生感受到新东方的独特，并愿意介绍身边的同学来听课。这些客户就变成了新东方的品牌宣传员，让新东方以最低的方式获得了顾客。这就是所谓的获客成本，也是生意的本质。
新东方在创业初期也很励志，蜡烛课堂，冰块教室都成为新东方励志的象征。因为初期名气有了以后，学生很多，就租了郊区的学校来培训。但是那个年代经常停电，为了不让学生白跑一趟，就给大家发蜡烛，停电了就每人点上，几百枝蜡烛同时点上不光是壮观还有温馨，这就是蜡烛课堂。
郊区破旧的学校，夏天当然很热，没有风扇，更没有空调。热的人全身都被湿透了，就连培训老师每天都是裤叉背心，一堂课下来都在滴水，在这样的环境中学生没有一句怨言，都在认真地听课。不像今天一个服务不到位，就是投诉什么的。后来学校为了能让大家舒服点，就和制冰厂联系每天用卡车运冰块到教室，学生热难受就用毛巾在冰块上积点凉气按擦下脸。虽然有冰块，但在那样大的教室里也只是一种心理安慰罢了。
创业的历程没有什么一帆风顺，都会有数不尽的艰辛。从艰苦条件走出来学生，他们奋斗的精神和可持续发展的动力更强！