空调维修藏着多少“猫腻”？空调师傅自述：为了钱我出卖了良知

每逢夏季，最为让人烦恼的事情，便是这炎炎的高温，而作为抵御炎炎夏日的关键家电空调，能否正常运转，则是每个家庭关注的重中之重。

空调，不管是涉及到安装、维修，亦或是移机，都充满着种种“陷阱”，人们很难知道，自己在空调的安装、维修、移机过程中，具体需要花费多少钱。
“看实际情况”，这是许多空调服务商的标准回复模板，而待到上门之后，实际的收费金额往往会远远高于顾客的心理预算。

“你认为几百块就可以搞定的事情，最后却花了近千元，或者是千余元”。

这其中到底藏着什么样的“猫腻”？不如让我们听听“空调师傅”的真实解答，毕竟每个人都可能面临与空调有关的事情。
听完这位“空调师傅”的故事，或许在未来，你能少踩一些“坑”。

<hr>以第一人称视角，讲述他的故事：
每个行业都有每个行业赚钱的方法，按部就班的人，大多只能拿着“死工资”，而脑袋活泛的人，则可以获得更多的收入。

很难说按部就班与脑袋活泛两者到底谁高谁低，因为按部就班虽然收入少，但对得起良心；而脑袋活泛的人虽然收入高，却多少有些违背道德。

我，是一位“空调师傅”，不仅承接厂家的空调安装，还承接各种维修、移机的工作，总的来说，只要与空调有关，我都可以来者不拒。
每天，从早晨6点工作到晚上8点的我，每个月可以拿到1.5万元左右的收入，但这并不意味着这行的收入很高，相反的是，很多人只能拿到7000左右的收入。
我之所以收入高，是因为我懂得推销。

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善于推销的我

对不之下属于“憨厚老实”

技术类工作，很多时候并不是单纯的技术，在涉及到家电行业时，技术类工作往往会与销售关联。
不管是从公司角度来讲，还是从个人角度来说，一个懂得销售的“技术”，往往更能获得青睐与丰厚的收入。

由于我处于北方城市，只有夏季能称得上是旺季，在这个旺季中，我需要尽可能地多工作，以换取到足够的收入，来弥补淡季的缺失。

而想要增加收入，则需要去向客户推销，推销的内容则根据客户的情况来决定，在这个过程中，我总是充满负罪感。
对于那些新安装空调的顾客来说，他们往往会轻视费用，认为自己在网上购买了空调便万事大吉，但实际上，安装一台空调的成本，要远比他们想象中的高。

空调的安装，一般厂家都会承诺免费安装，当然，大家应该知道，所谓的免费安装，不过是将成本涵盖在了机体里。

安装一台空调，如果是厂家派单，那么我们只能拿到一台50-70元的收入，哪怕我们每天拼了命地干，最多也就10台。
2个人，一天500的收入，还需要交给公司一部分，这毫无疑问无法满足我们高强度作业的付出。

<hr>因此，想要提高收入，则需要脑袋灵活，从安装过程中，向顾客推销各种产品，从而增进收入。
最为常见的，便是铝管换铜管，理论上来说，这可以提高空调的热交换效果，但其实很多空调本身便是铜管，我也见过许多师傅，用铜管换铜管，白白的赚取额外收入。

而我呢，一般都是将注意力放在铜管延长上，虽然很多客户家里并不需要延长，但具体的长度他们并没有概念。

这种延长，可以给我带来巨大的收入，但是延长过程中的焊接，其实是给顾客家里增加了不可控的风险，也增加了铜管的故障点。

再者便是类似于减震支架等可有可无的配件，亦或是为客户“升级”空调支架，这些涉及到安全的产品，客户往往会慷慨解囊。

但这些产品，本身其实并没有更换的必要，这便是我为何常常感到抱歉的原因，虽然我的内心经常谴责自己，但最终我还是在金钱面前屈服。
虽然我做了一些违心的事情，但相较于我的同行，我已经称得上憨厚老实。

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收入的高低

与道德良知有关

在家电这个行业来说，收入最高的师傅，往往会引起别人的警惕，因为大家都知道，他的收入来源，并不光彩。
收入越高，越意味着他肯为金钱放弃更多的良知，对于这种人，哪怕是我们行内的人，都要对其敬而远之。
如果说，我的一些推销，虽然含有一定误导的成分，那么行业内其他的一些人，则称得上是恶意的欺骗。
或者说，面对我的推销，客户仍有选择拒绝与接受的权利，那么这些人的操作，则彻底断绝了客户的后路。

“有人，会在拆机时故意弄坏客户的铜管；有人会在拆机时故意放走制冷剂”。

这种称得上是“破釜沉舟”的操作，无疑是断绝了客户的后路，逼迫客户只能选择从他那里购买产品。

<hr>而这部分人呢，往往会赚得比我的更多，甚至是我认识的几个，都已经自己开了店铺，成为了所谓的“老板”。
我有时觉得，空调维修这个行业，似乎成为了一种赛跑，比拼的并非是技术实力，而是一个人能接受什么样的底线，一个人为了金钱能出卖什么。
对于我来说，推销中的误导，使我获得了更多的收益，那么这有没有让我蒙受什么样的损失呢？在我看来，这并没有导致我受到任何的损失。

那么，对于那些做得更为过分的同行来说，哪怕他们受到了人际形象上的损失，但这部分损失，完全可以由因此赚取到的金钱来弥补。

这种现象，与我过往所接受的教育相悖，毕竟在我的一贯认知中，一个违反道德底线的人，理应受到惩罚，而不是奖赏。
所以，我感到愈发看不懂这个行业，更愈发的看不懂这种现象。

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行业

乱象

许多行业都存在着所谓的乱象，在乱象之中，似乎那些违背着道德底线的人，往往可以获得更为丰厚的收入。

任何一个行业，都可能经历这种阶段，但最终当客户无法忍受时，自然会倒逼这个行业的转型，使那些真正为客户着想的人，获得应有的回报。

我不知道那天在何时可以到来，但我在近些年中，愈发地感受到了客户对我们的不满，客户已经愈发难以相信我们。
这种质疑与不满，其实在我看来，是一件好事，因为这说明客户已经愈发懂得这个行业中存在的问题，这无疑称得上是整治这个行业的契机。

但如今在社会中仍然有一种阻力，这种阻力来自于大众对“技术”的不认可，或者说，技术本身并不值钱。
大众似乎并不愿意为技术而付费，大众绝不可能为拆装一台空调，支出近千元的“技术”费用。

这也就意味着，像我这般的空调师傅，只能依靠销售来满足收入，由此我不得不悲观地想，或许空调维修行业的乱象仍要持续很久。

我不过是一位空调师傅，虽然我对行业有着一定的了解，但我却很难预测出行业的未来。
但我相信，对于客户来讲，因为被蒙骗而付费，与尊重技术而付费，似乎后者更加公平一些。