做人做事故事篇（之四十）：对待领导须有礼有距

故事之一：一个对待上司有礼有距的小女孩

艾婷的上司已经年过五十，平时很严肃，不苟言笑，如果有下属犯了错，更是会拍桌子摔文件，所有的同事面对他的时候都战战兢兢的。但偏偏艾婷却非常受宠，犯了错误，上司最严重也就是用恨铁不成钢的语气敲打两句，然后就悉心指导她的疏漏之处，基本上不会朝她发脾气。同事们非常羡慕，渐渐地开始有传言，说艾婷的爸爸是上司的老朋友，两人从前是战友，所以上司看艾婷就跟看自己的女儿一样。其实真相是这样的，大家都对上司小心翼翼，从来都是一副公事公办的态度，而只有艾婷对待上司有点没大没小，口气亲昵，就像把上司当成了自家的叔叔伯伯。受到这种情绪的感染，上司也渐渐觉得艾婷也自己家孩子似的，加上她又是个会撒娇的女孩，想不把她当成女儿都难。
故事之二：为领导提供鞍前马后服务得到的却是一顿呵斥

一连二十多天的时间，一家公司办公室的刘主任陪同公司领导吴总到东北地区了解市场情况。过去虽然与领导熟悉，但是没有零距离接触的机会，近段时间天天朝夕相处，刘主任善解人意、处事周全，对领导关心入微、照料周到，多次受到吴总的当众褒奖，说他是个很称职的办公室主任，是个好兄弟。听着吴总的表扬，刘主任觉得自己身上的担子沉甸甸的。他深知，陪领导出来，得关照好领导的一切，不能有半点闪失。为此，他鞍前马后，不离左右，对吴总的一举一动，一言一行，处处留心。比如一天打了几个电话，会见了几个客人，穿了几件衣服，吃了几样饭菜，喝了几杯水，甚至散步消耗了多少卡路里，等等，心里明镜似的。尤其值得称道的是，凡是对吴总的领导形象、身心健康有利的事，他就举双手赞成；凡是对吴总的领导形象、身心健康不利的事，他就直言不讳，及时提醒、劝阻。因此，吴总耳边经常传来刘主任看似唠叨，实则关心的话语：您昨天晚上会见客人的时间太长了，这样会休息不好；您今天衣服穿得少了，容易感冒；您爱吃猪头肉的嗜好要改一改，容易诱发“三高”，等等。起初，吴总听着刘主任这些关心体贴的话，心里很受用，可是时间一长，就感觉很不自在。是啊，无论什么人，都不希望自己的私密空间让别人窥视和知晓，更不想让别人干预太深。所以，他几次提醒刘主任：“老刘啊，你也不用天天盯着我。让你这样天天操劳，我还真有点不适应。”刘主任自认为是一个角色意识非常强的人，他觉得自己不能因为领导一句客气、谦虚的话，就擅离职守。他一如既往地对吴总关注有加、照顾有加，而且也没有察觉出吴总在有意疏远他。在东北地区了解市场情况结束后，那天晚上，当地一家公司的领导为吴总一行举行欢送宴会。菜是东北杀猪菜，酒是东北北大仓。酒菜虽然算不上高档，但是东北人的热情豪放使欢送晚宴高潮迭起，自始至终充满了欢声笑语。吴总是性情中人，当地这家公司的领导频频向他敬酒，他来者不拒，每敬必喝。“这酒啊，可真是个伟大的发明。”喝到兴头上，吴总站起来笑呵呵地说，“我觉得，到目前为止，还没有一样东西能像酒一样表达感情和敬意。来，大家都满上，刚才大家敬了我，我也回敬大家一杯。” “吴总，您不能再喝了！”不知什么时候，刘主任早已站到了吴总身后，伸手就去夺吴总手中的酒杯，恳切地说，“您已经喝了14杯了！”“什么？”吴总先是一怔，继而怒道，“我喝几杯酒，你还记着小账？你是什么意思？”“啪！”吴总将手中的酒杯狠狠蹾在桌上，转身离去。欢送宴会不欢而散。刘主任心里郁闷之极：好心被当成驴肝肺，怎么会这样？听完这个故事，不禁为刘主任的遭遇感到惋惜。作为办公室主任，刘主任在服务吴总的过程中鞍前马后，关心入微，处处留心，最终得到的却是领导的一顿呵斥。问题究竟出在了哪里？作为办公室主任，服务领导是分内工作。但在服务过程中，一个合格的办公室主任，一定要分清楚正常工作范围和私人生活范围，注意和领导保持一个适当的距离，既不能敬而远之，又不可越俎代庖，做到“鞍前不越位、马后不掉队”。
以上这两个故事启示我们：作为下级，要与领导保持恰当距离，维持弹性空间，彬彬有礼，远近适度，亲而不密，敬而不谄，切实做到既让领导感觉到你的存在，又不要让领导觉得你无所不在，进而为自己创造一个良好的发展环境。