【贝壳成都故事】做事之前先做人

梅俊
2022年输出商圈经理：3人
时任北京链家东关南里店商圈经理

我05年一毕业就来了链家，到现在17年多了，链家的价值观教会了我做人，对我的改变很大，这些年我一直秉持的理念就是，做事之前先做人。

这是一个与人打交道的行业，如果我们连最基本的做人都做不明白的话，怎么去跟客户打交道呢，这个行业里做得好的经纪人，都是在做人方面很到位的。所以，我带团队更多是教经纪人怎么做人，业务是基础，时间长了，业务能力自然会变强。

在管理上，我算是严而有慈，就是工作上要求一定要严格，生活上一定要多去关心，店里经纪人遇到事情的话，比如家人生病急用钱或者很多小事，力所能及的我都会帮。

工作上严格主要指的是目标，新人来了，我首先是帮助他融入，然后就是让他对自己有个清晰的认知，我会根据经纪人所处的阶段帮他制定目标，并时刻督促大家去完成这些目标，尽量让团队里的每个人时刻保有目标。

当然，这样要求大家的前提是管理者对自己严格要求，对目标足够执着，咱们这个行业就是身教大于言传。大部分人对管理者不满意，是因为管理者自己无所事事，如果管理者也拼在一线，尤其是当团队遇到困难的时候，能够身先士卒，其实大家是没有太多意见的。

带人，最好的方式，是以身作则；带人，不只是管人，更要关心人；带人，是帮新人融入团队，是帮经纪人获得长大；带人，不仅是带教业务，更是培养经纪人拥有正确的价值观。