《人生第一次·上班》：云端那边的“亲”，自助助人，自信自强

谈天说地，有“贝”而来。光影之间，方晓冷暖。大家好，我是天贝兄~

“亲”这个网络用语最早流行于十多年前的网购平台，是云客服经常使用的礼貌用语。

时至今日，这个亲切简洁而又不会令人感到被冒犯的用语依然可以用作客服的开场白。

今天要说的是《人生第一次》有关“第一次上班”的故事，故事的主人公就是这些在云端上有问必答，却又与买家们素未谋面的“亲”们。

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从2015年至今，有超过4800多名残友先后在河南省残疾人创业就业孵化基地学习、生活、工作。

他们来自五湖四海，身体上的残缺并没有阻挡他们勇敢地迈出这人生的崭新一步——上班，他们经过培训和学习之后，可以拿到一个独属于自己的客服工号，然后正式开启云客服的工作。

这家残友就业孵化基地的创始人名叫王绍军。

在创办这个残友培训基地的时候，他已经被腓骨肌萎缩症折磨了近30年了。

年轻时的王绍军热爱足球运动，他经常参加各种足球比赛并总能取得不错的表现。

可渐渐地他发现，自己的身体越来越力不从心，足球场上的表现也每况愈下。在得知自己患有腓骨肌萎缩症之后，他也曾跌入人生的低谷，但他没有放弃自己的未来。

他早早开始为今后的生活打算。在2003年那个被“非典”疫情困扰的艰难时刻，凭借着勤勉与智慧，他把握住了宝贵的商机。

他建成了中国第一个大蒜交易中心，不仅免费向农民和经销商提供真实可靠的大蒜供需信息，还准确利用了市场信息渠道，将大蒜生意做得风生水起，十几年间就积累了2000多万资产。

在自己取得了创业成功之后，他又将人生的重心放在了帮助更多残友的公益性事业上。

在郑州市残联的支持下，王绍军自掏腰包建起了如今这家已经成为残友创业就业典范的孵化基地。

他积极与网购平台对接，免费为残友们提供云客服上岗培训和心理辅导，只要通过了每分钟42个字的打字速度测试就可以进行下一步的业务培训。

他还会在闲暇时带领大家开展形式多样的联谊会和交流会，增进彼此之间的情谊，孵化基地就像一个大家庭，王绍军是一家之长，也是精神支柱。

2020年，王绍军的电动轮椅发生了自燃，他全身60%严重烧伤，在重症监护室里住了8个多月，才勉强保住了性命。

养伤期间，他仍旧心系基地的运转情况，惦念着他的残友家人们。

王绍军用自己的自助助人精神感染着每一个残友，鼓励他们通过自己的努力去独立生活，在工作和学习中找回自尊和自信，然后用自强不屈的意志去迎接越来越美好的未来。

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很多在孵化基地学习和培训的残友都把这里当作是自己的家。这里没有歧视偏见，也没有冷嘲热讽，有的只是彼此感同身受，、互帮互助的真情。

让我印象深刻的是一幕是培训基地招生老师唐国立在迎接网名为叶子的残友时，他说“你站在那里就好了。”

其实他们两个都要依靠轮椅行动，但唐国立用“站”而不是“坐”，这其中包含了对残友们最大的尊重与善意。

他们就是站在那里的人，虽然比许多人站得矮了一些，但彼此的尊重却可以很高大，心中的能量也可以很充盈。

培训基地不仅有真诚以待的友情和亲如一家的亲情，也会有风雨同行中不期而遇的美好爱情。

王燕钊和周奕好相遇相识在培训基地，性格互补，志趣相投的他们渐渐走到了一起。

周奕好阳光开朗，爱笑爱说话，王燕钊则像是一个有些腼腆的邻家大男孩，他们的相恋自然而然，相知相偎。

可他们都知道最大的难关是彼此的父母，因为他们的生活都离不开轮椅，父母长辈自然会担心他们彼此谁也照顾不了谁，今后的漫长岁月又将如何携手同行呢？

2019年的中秋节，周奕好鼓足勇气带着王燕钊回家见父母。

周奕好的母亲坦言自己其实并不太同意他们在一起，原因无非就是无法互相照料。

但随着深入接触，她发现眼前的这个大男孩不仅深爱着自己的女儿，也在用尽一切办法承担着男人应尽的职责。

她还看到女儿是多么喜欢王燕钊，看到他们在一起时女儿无时不在的笑容，一切的心结和担忧都可以慢慢消散了。

最终周奕好一家人还是欣然接受了这对执着笃定的情侣，中秋团圆夜，两颗心更近了一些，一家人也熟络了起来。

生活哪有什么一帆风顺的，轮椅之上是两颗心越走越近，相濡以沫，轮椅之下是他们携手一生，无惧风雨的痕迹，这样的感情真挚动人。

他们一定可以用爱与担当去化解前路的一切困境，用笑容和幸福去宽慰父母们的担忧，去迎接属于他们的美好生活。

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许多残友在培训结束以后不愿离开基地，因为他们在这里能感受到绝对的平等和真正的友好，他们的相处简单而纯粹，既是同事伙伴，也是亲人家人。

可王绍军依然经常鼓励残友们学成以后回到各自的生活里去。

在他看来，在“残健融合”才是这个社会应有的正常形态。

基地不应该只是一个温床让他们尽情依靠，而是给予他们生活的技能和前行的力量，帮助他们找回自信和自强。

最终他们仍旧需要踏入社会去勇敢生活，重要的是带着在培训基地学到和感悟到的为人处世的道理，从容不迫，不卑不亢地去生活，让家人和亲友放心，让自己安心，让生命去迎接一个又一个崭新的“第一次”。

他们不需要廉价的同情，只需要普通的平等。

我们能做的就是给予他们最大的尊重和支持，对那些在云端兢兢业业工作的客服多一些温柔，多一些善意，让他们感受到温暖与真诚。

培训基地的伙伴们经常会在工作之余一起演唱和表演《不要认为自己没有用》，他们唱着自己的心声，也唱着心中不断积蓄的力量。

最后就用这首歌的几句歌词与朋友们共勉吧。

“不要认为自己没有用不要让自卑左右你向前冲每个人的贡献都不同也许你就是最好的那种……”

本文图片来自网络

云淡风轻闲暇处，正是交心会友时。这里有影视作品中人生百态的理性分析；有足球世界中绿茵情怀的应心之言；有美好生活中情感交流的真切感悟；有个人长大中前行力量的深入思考。在传递社会主义核心价值观的同时，关注一路同行中我们的努力与长大，希望我们都能成为更好的自己。