从制造到“智造” “长期主义者”飞利浦空调的中国之道

12月20日，建设不到10个月的飞利浦空调中国工厂首期即将投产，项目从签约到开工再到投产，再一次上演了飞利浦的“中国速度”。飞利浦空调滁州基地的首期投产，不仅提升了其在全球供应链上的战略地位，也标志着飞利浦在中国的“本土化”战略上又迈出了历史性的一步。

有关分析认为，从制造到智造，飞利浦空调正诠释其深耕中国市场、服务全球的信心，做空调领域长期价值主义创造者的决心。
亟待走出误区的市场
虽然2022冷年的空调市场增长疲软，但随着疫情逐步结束和放开、房地产行业的缓慢回温、以及消费者对于空调置换的需求提升，未来几年空调行业的发展依然势头喜人。
据GfK中怡康测算，2023冷年、2024冷年家用空调市场零售量将分别达到4554万台、4508万台，同比分别增长4.5%和下降1.0%；2023冷年、2024冷年，家用空调市场的零售额将分别达到1611亿元、1639亿元，同比分别增长7.0%、1.7%。正是在行业增长有望的势头下，大批中小品牌纷纷涌入、想要在空调市场分一杯羹。
但据记者调查了解，大量中小品牌的空调产品，基本都达不到国家规定的能效等级标准，甚至为了追求成本优势，能效虚标成为了行业内小品牌群体的普遍现象。即便是自身拥有生产线的小型生产厂家，在能效等级政策的执行上也并不规范。
此外，在2022冷年，包括几家家电龙头企业在内，全行业都在对营销渠道模式做“减法”，以实现降成本、提效率。有关分析认为，过去十年中，但凡是在互联网领域追求极致化发展的空调企业均未能形成高质量的可持续发展模式。其中一个关键原因就在于大部分企业为了形成更低的价格、卖出更多的产品，压低了空调产品的生产、运营成本。价格确实降低了，但是空调产品的品质和服务却也随之大打折扣的现象屡见不鲜。
对于上述问题，飞利浦空调总裁胡文丰表示：“这几年在激烈的市场竞争环境之下，行业内出现了一些妥协的现象，甚至是出现了不好的经营价值观，发展的重点，不是创新技术，不是提升品质，也不是升级服务，而是陷入了一种降价、降成本甚至是降品质的恶性循环之中。”
他认为，行业内甚嚣尘上的价格竞争手段，企业最初所奉行的想法肯定不是去降低产品的品质，但后期的走向肯定会损害产品品质，而最终影响的是消费者利益。这种恶性循环对于企业与品牌自身也将在所难免地形成反噬。
可持续的发展道路
“空调行业要想步入健康发展的快车道，企业必须在品质、创新、服务等可持续发展战略上来做出抉择。”产业观察家洪仕斌说。
近年来，国内空调行业在“赚快钱”、“唯市场论”的发展思路下，确实出现了一些问题。很多品牌期望通过互联网思维进行商业模式的创新，以指数级流量来进行“人、货、场”的重构，但因此却造成价格战不断，而消费者最关注的的质量、服务等环节却被忽略。
相较于多数企业追逐市场风口，飞利浦空调却选择了相反的道路。今年8月，飞利浦推出新款新风空调，在将换新风功能可单独控制并将换新风量达到行业领先水平的同时，还做到了超一级能效深度节能、深度静音、深度洁净、深度智能、深度健康等等。胡文丰表示，新风空调首先是一台好空调，然后在此基础之上再去进行创新型功能的叠加。“对于空调的基本性能，我们要追求极致，包括智能、风量、噪音、节能等等。”
据了解，飞利浦空调所贯彻的产品革新理念，就是让空调回归空调本身，将空调本身的每个基础性能不折不扣地持续提升，甚至为了在物流配送过程中减少对产品品质的影响，飞利浦空调对包装箱进行了改进和升级。
“我们在内部对于市场讨论得最多的是如何把事情做好，把产品品质做好，把渠道做好，把服务做好，这些事情都做好了，我相信市场结果就不会差。”胡文丰说。
长期价值主义创造者
值得关注的是，飞利浦空调滁州基地除了智能工厂,基地还包括占地面积1.5万㎡的研发中心,配备3HP-20HP焓差实验室、噪声实验室、长期运转实验室、环境实验室、电气性能实验室等各类先进试验室，向外展示了销售到生产、研发，从制造到智造，飞利浦空调深耕中国市场、服务全球的决心。

一边是空调主流消费群体向高端化、健康化、系统方案化的升级，另一边则是空调企业迫于现实无奈向降本降质等低价乱战低头。在空调产业发展变革的十字路口，飞利浦空调在今年8月的发布会上给出了自身的战略定位：做长期主义的价值创造者，而价值创造的要义在于以用户为导向，牵引产品从研发、生产到销售、售后等各个环节能够服务于用户，形成飞利浦空调自己严谨、规范的体系。“我们的每一片市场需要一个管理主体，他们要做好对经销商的服务，对市场的管理，”胡文丰还说：“模式革新未必一定要天翻地覆。”
洪仕斌表示，在企业的长期发展道路上，没有捷径，唯一的目标就是通过好产品的研发，满足市场和用户的需求。但只有良性竞争能够促进企业对自身各方面进行提高，为消费者提供更优质的产品和服务，最终促进企业自身的长大和行业的规范。
“我们希望我们的上下游，我们的渠道，乃至我们的供应链合作伙伴，都能够有一个良性的发展，只有各个环节能够良性发展的时候，整个行业才能够可持续健康发展。”胡文丰说。图片来源：企业供图