简明回顾：再次盘点KOL网红营销怎么开展、收益如何、案例参考

网络时代的来临，消费者的购买习惯也跟着改变，现今消费者在购买前，往往都会先上网查询产品评价与使用心得;自媒体与各个平台、独立站自建站的兴起，也造成网上评论爆量增长，舆情与声量呈现破碎化，因此造就了网红营销的崛起。

网红是各个平台累积了一定数量的追踪者，在某个领域或产业具有一定公信力的半公众人物，对网络声量具有举足轻重的影响力。

据统计，约69%的消费者会在消费前在网上做功课，其中更有75%的消费者会通过多渠道搜集信息。品牌若能通过网红，把握住对应渠道的口碑与声量，便有机会化被动为主动，累积好的网路声量、提升品牌效益。

本文节选自2022年SKUKING跨境电商数字化赋能沙龙撷英分享，根据SKUKING跨境电商研究中心编辑整理。粉丝朋友可以在「跨境电商独立站」查看往期内容中SKUKING的更多分享，或者联系(SKUKINGCOM)获取完整行业洞察报告等资料。

而究竟网红营销效益有哪些？又该如何布局呢？以下将快速带你了解热门的网红营销的分类方式与案例、以及如何进行策略布置。

网红营销效益有哪些？

1.提累积网络搜索评价

如同在前言提到的，在消费者想购买一项产品前，他们做的第一件事往往是上网搜索网友的使用心得，因此网络评价便是一股不可忽视的力量。

通过网红营销在网络平台上分享正向的使用经验，有助于帮助企业获得正面的网络声量，累积正面评价。

2.提升消费者对产品的信任度

当越来越多用户在网红营销的影响力下分享自己的使用经验与心得，品牌的知名度与讨论度逐渐提升，网红营销的效益逐渐扩散，达到口碑营销的效果。

3.消费者视角的内容

网红营销就好比网红在自己的平台上为你的产品做内容营销，内容营销很重要的关键点就是站在用户的角度，提供用户想要获得的信息。品牌通过网红，以消费者熟悉的方式间接地他们沟通。

SKUKING跨境电商外贸建站与运营营销主任John补充说，当网红在自己的平台上分享自己的真实使用心得时，对读者来说会更加贴近与真实。

以知名化妆品网红为例，藉由平时分享保养品与化妆品建造忠实的观众群，而当进行业配合作时以切合平时分享的方式介绍，更能增进业配的可信度与贴近观众（消费者）！

4.增加品牌的曝光与消费者互动度

利用网红的人气，能够有效的增加品牌的曝光度。除此之外，锁定特定网红的粉丝客群，有助于帮助企业将信息传递给潜在客群，藉此提升用户询问的可能性、藉以加强品牌与消费者之间的互动关系。

网红营销怎么做？

热门的网红营销分类方式与操作

网红通常在各自的社群有一定的影响力，因此品牌可以视品牌（或产品）的调性，与相合的网红们合作;当然也能通过不同的网红特性成现品牌的不同面向，甚至串联起各个平台，进行全面的口碑营销！

以下整理出较具有声量的几个平台与其各自的特性：

·博客

博客是最容易被搜索引擎撷取的网红营销渠道，因为较能够建构自主性的网站设计，往往也最能提供用户清楚且完整的产品信息与丰富的图片视频。

当具有购买动机的消费者在上网搜索资料时，如果能够得到第三方网红的背书与有别于品牌官方说法的详细信息，将有助于提升转换机会。

·Facebook

虽然Facebook算法的不断更新，造成Facebook文章的点击率不断下滑，但就大陆而言，多数的主力消费群体依然有使用脸书的习惯，因此脸书在短期活动中的能见度高，所带来的短期转换效益也是最好的。

除此之外，许多品牌也会与网红合作举办贴文抽奖、直播等活动，若搭配广告，更能发挥脸书的高扩散性与互动性提升行销效益。

·Instagram

据SKUKING跨境电商独立站研究中心统计，2013至今Instagram使用人数已成长超过10倍，庞大的人口基数使Instagram成了许多企业最重视的网红营销平台。SKUKING跨境电商独立站建站技术主任Charles提到，Instagram多数以图片作为主要呈现方式，着重于图片的构图与设计。

其功能“限时动态”的用户全球一天更是高达了5亿用户！除此之外，时下25到30岁的消费者开始会在Instagram上搜索关键词，因此也为Instagram网红带来了新的商机。

·YouTube/TikTok短视频

以视频的方式呈现，但因为视频制作所需的人力，耗工又费时，因此合作成本是四种中最高的。

然而在短视频时代的今天，对于需要短期大量曝光又有足够预算的企业而言，找YouTuber合作将是首选。SKUKING跨境电商独立站出口外贸事业部Daisy认为，YouTube短视频操作以及博客营销皆能与SEO排名操作做结合，提升搜索结果页面的排名，有利欲潜在客户做搜索时，协助品牌曝光！

网红营销案例：Daniel Wellington

如果你平时有在follow一些时尚潮流网红的Instagram账号，你对Daniel Wellington（DW）这个品牌绝对不会太陌生。

DW是一家来自瑞士的手表公司，以平价精致并且可替换表带的手表为主要产品。DW手表公司成立仅近10年，然在2015年的销量已突破100万笔，赚进近2.2亿美元，销售相当惊人。

有别于一般花钱委托网红的模式，DW提供了上千位世界各地的网红自家的产品，并附上各个网红们专属的优惠码，让他们的粉丝得到专属折扣。

DW通过网红对各自粉丝的影响力，吸引了大量的订单，消费者购买后也会在社群上发文，等于进一步延续营销力度、炒热参与度。DW可说是将网红营销发挥的淋漓尽致。

网红通常在各自的社群有一定的影响力，因此品牌可以视品牌（或产品）的调性，与相合的网红们合作;当然也能通过不同的网红特性成现品牌的不同面向，甚至串联起各个平台，进行全面的口碑营销！

网红营销策略

1. 规划活动及设定受众

了解你的目标客群，订定单次合作的目标及时间表，选择品牌适合的网红营销种类，依预算设定曝光内容形式及渠道。

除了设定发布内容外，素材使用及广告受众也是品牌在与网红谈定合作时，可以与提出讨论的。以上面Daniel Wellington为例，DW所定义的受众通常都较年轻，风格也较为活泼、时尚。

2. 寻找合适网红

除了预算之外，在挑选合作人选时还可以用以下四个面向作为参考指标：知名度、相关性、传达性、可信度。

在挑选人选方面，切记并不是粉丝越多越好，网红和他们粉丝的互动程度、经营方向也是必须考虑的因素。有时也可以跳脱以销售为导向的思维。以开架美妆大牌Maybelline为例，虽为美妆品牌，但也曾和美食、旅游领域的网红合作，回响颇佳。

3. 定期追踪

合作开始后，应该定期追踪流量以及要求网红回报KPI，适时的做出策略调整，观察潜在客群反应。

抢占数字时代商机

消费者习惯在购买前上网搜索评价的网络时代，网红拥有着一定的影响力，如果可以通过与这些网红合作，藉由他们的平台，推广曝光企业品牌或是产品。

网络营销不断在发展、不断在变化着，而且永远不会保持不变。作为一个忙碌的老板或主管，你或许没有足够时间去了解。通过SKUKING跨境电商独立站研究中心的研究报告，可以帮助你善用预算和避免走不必要的弯路，以上这些网络营销策略都可以逐步学习并取得很好的效果。

MobileSKU跨境电商独立站App研发团队经理Gisen，在Appify数字化移动电商峰会私享会沙龙撷英会上提到，无论是对于品牌知名度的提升、或者是强化消费者对品牌的好感与信任都会有帮助，若能挑选到有号召力的意见领袖，并顺利促成合作，更能获得业绩的提升。

本文节选自《SKUKING跨境电商独立站中国品牌出海蓝皮书》分享，根据SKUKING跨境电商研究中心编辑整理。

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