被严重低估的美团，与其未来的电商帝国

互联网行业一直在发展，但却没有了以往的热闹和喧嚣，我们很难评估目前互联网大厂中谁的商业价值更大，每一个大厂都在维稳与挖掘新天地中。其中，电商行业成为了各家厂商争夺的另一大阵地，到目前为止，他们的电商做得如何了呢？

互联网行业一直都在发展，只不过没有了一如既往的喧嚣，也没有了投资创业狂欢的热闹。

在这些互联网大厂中，可能我们很难去评估到底谁的商业价值更大，毕竟每一个大厂，都牢牢把握着自己的领土，同时也时刻防御着其他企业的不断侵犯，只不过，有些企业能够防御的住，而有些企业则出现了防御疏漏，或者是因为有些进攻者，构建了更好的生产要素，而击败了原有的山头占据者，从而引发了用户的商业转移。

进而导致原有的商业格局发生了转变，有些巨头在商业的进化中逐步退出了历史舞台。比如说起初的慧聪网，功成名就，但是随着互联网的发展，占据了更多用户的阿里还是将慧聪拉下神探，稳稳占据了电商的第一把交易。

一、在众多大厂业务中，电商其实是最危险的

搜索，百度稳稳站着岗；尽管有搜狗，360等不断进犯，并且伴随着移动互联网的起势，各家也都不断在推搜索业务，比如说字节跳动，腾讯都对搜索业务进行蚕食，但是从百度的核心就是搜索，别人是聚焦搜索，可以说，搜索业务这一块，百度只要在搜索内容上具有不可替代的优势，那么搜索老大的位置，很难撼动。

为了巩固搜索的内容质量及水平，百度战略投资知乎，快手，即便在移动端口不断强化文字信息内容及短视频内容，同时在长视频内容方向上具有爱奇艺。

尽管百度在竞价广告商业化上面做得有些事情比较过分，但是毕竟搜索这块能力确实强，因为内容类型平台本身变现难度就比较大，一边是上市的财报压力，一遍是百姓的舆论压力，我们可以谴责其不道德，但是确实并不构成违法。

倘若违法，国家不就出手了对不。百度后来搞电商，搞外卖，都没搞起来，现在去搞人工智能了，听说前些时间，百度汽车，已经量产下线了，已经属于智能汽车行业了，在互联网上基本就维持现状，属于大家口中常说的躺平了。

社交，社交是块大蛋糕，可能谁都没有想到，传统行业的通信业务，在新兴起的互联网窗口之下，造就了最基础的最难以撼动的互联网帝国，多少人都想把这块业务拿下，但是最终还是流产了。

从QQ到微信，腾讯也曾经历过生死时刻，但是QQ拿到了PC端的社交窗口，微信拿到了移动端的窗口，这个时代性的机遇下造就的帝国，通过投资布局，涵盖了方方面面；本地生活，有美团这种巨头，电商业务，手握京东和拼多多两项大牌，潜在的搜索窗口，基本也是最庞大的，尽管并不是以百度这种形式存在，但是搜索技术层面以及内容布局上来讲，绝对是没有什么问题，毕竟腾讯也没有太大的业绩压力，经营的游戏帝国，足以缓解他们的业绩压力。

最近腾讯会议开始收费模式，这说明，腾讯开始要业绩了，现在的形式之下，每一个板块基本都要开始要投资回报了，能够收回现金流的平台先收回现金流，而他们要业绩相对来说还是非常简单的，更何况他们还掌握着微信支付的金融大权，腾讯云等多项业务。

在所有的互联网企业中，应该属于当之无愧赚钱最舒服的帝国了。

电商，再来说说电商业务吧，毕竟当年的BAT三巨头，电商业务在PC时代，相比较前面的两种，具有非常特别的特征，电商平台掌握了海量的商户，而商户是来平台赚钱的，当商户在平台上难以赚到钱的时候，商户会流失，而用户是要在平台上获得物美价廉的商品的，如果平台上的商家满足不了，用户也会形成流失。

当然，根据中低高端客户的不同，所具有的需求也并不相同，然而现在电商格局很明显，已经被切成了三块，一块以京东天猫为首，主要服务高端客户，淘宝作为综合性的平台主要覆盖中端客户，而拼多多则将性价比打到了极致，主要以低端客户为主要依托，并逐步向高端的方向上进行蚕食。

阿里在供应链端有阿里巴巴，在针对C端上有淘宝天猫，在物流配送上有菜鸟网络，在购物保障上有支付宝。可以说，阿里确实是具备了最为完整的电商购物闭环。

反观京东，具有供应链商家，也具有自营的配送网络，同时也在不断推出自己的京东支付，但是即便如此，京东支付的推广仍然显得十分艰难，每一个平台，比如360，网易等公司都有自己的金融业务，但是至今为止，难以撼动支付宝和微信支付的地位，支付宝是伴随着淘宝起来的，每一个用过淘宝的用户，基本都会有支付宝，每一个用微信的基本也都有微信支付，一个是依靠长期几十年的积累，一个是依赖我们长期使用的高频应用，微信。说实话，在大家的使用中，已经很难容得下第三家支付公司了，倘若支付宝现在开始推广，那失败是必然，且毫无疑问的。

拼多多作为后起之秀，在下沉市场中占据了一席之地，拥有了庞大的人民基础，或许拼多多的存在难以撼动淘宝的地位，但是也必然透支了很大的消费基数，同样，京东也在不断透支着阿里的电商业务。更不要说其他的垂直细分领域的电商平台了，比如说老牌电商图书平台，当当网。

尽管，阿里如今手握阿里云，淘宝天猫，钉钉，外卖等业务板块，但是伴随着后起之秀们的起势，这些帝国们，起始也面临着很大的潜在危机。

二、抖音手握娱乐流量，不断尝试突破商业限制

拼多多的快速崛起，书写了一个不可被忽视的商业传奇，也充分说明了电扇业务的不牢固，短短几年，拼多多就做到了上市，在最近几年甚至成为了电商行业的老大，而阿里用了多年才构建起来的电商帝国，竟然被反超了，不知道阿里是该有多么痛心。但是现在痛心还为时尚早。

因为，更大的变局已经在不断赶来的路上。

一边是国内短视频的快速崛起，一边是本地生活服务的不断成熟。字节跳动及美团成为了其中最大的变数，可能到最后谁也想不到，改变电商格局的可能并不是在电商业务中已经成熟的这几位，而是一个依靠团购和外卖起家的美团帝国。

互联网看似平静，实际内部波涛汹涌，暗流涌动，相信后起之秀们始终不甘屈居人后，毕竟在沉淀中不断突破，头条的沉淀，抖音的爆发之中带来了巨大的流量，而抖音电商也在不断出拳，凭借着庞大的人群基数，不断去挑战给个巨头的业务范围，比如说，百度的搜索业务，腾讯的社交业务，美团的本地服务；

但是作为一个巨大的流量池，再造并孵化出一个巨头般的超级APP难度极大，如果抖音依靠这一款产品上去做承载，那或许谁输谁赢尚未可知。

毕竟抖音是以短视频为核心立足点，如果打造自己的社交网络，并抖音这块APP上去做社交承载，向微信进行学习，形成清晰的社交聊天窗口，及好友短视频动态的窗口，倚赖与现有大家养成的微信的使用习惯，去做仿试，机会很大，终究还是落足在了产品页面的更改上，尽管也推出了社群功能，但是聊天页面放在后面，短视频动态的放在前面，显然还是内容逻辑，内容优先，而非社交优先。

期间，抖音也在不断突破搜索，强调抖音的搜索功能，倘若抖音坚守抖音搜索，持续性强调抖音搜索，那几年之后，大家将抖音作为搜索平台的可能性还是存在的。抖音搜索的量的增长，也能够出效果，作为一个需要改变用户认知的业务，难度很大。以字节做事情，短期内要看到效果的调性来讲，同样很快就会放弃。

如今，又在涉足本地服务，构造本地服务闭环，而这是张总老友王总的业务范畴，别人通过多少年构造起来的帝国，以泛流量去做切入，且很快就放弃的风格，显然难以成势。

当然，想要的很多，奈何，每一项都切中别人的命脉好歹给点时间去耐心做孵化表示一下对别人的尊重吧。当然比如说，推出的兴趣电商，做得比较久，还是看到了一些实质性的效果，将直播带货推到了一个又一个更高的高度。且带动了整个行业的直播电商的崛起，倘若抖音可以将这些事情孵化成功，那么快手，视频号同样也是如此。可以说，抖音是腾讯的一次商业预演。目前来看，抖音还尚且难以形成有效突破，当大家在不断侵犯别人领土的时候，本地生活服务巨头美团又岂会无动于衷，而在我看来，美团成就商业帝国的可能性要远远高于抖音。

三、手握高频消费商业流量，美团早期不是之前的美团

衣食住行作为我们生活的基础必备，美团俨然已经掌握了吃和行，同时围绕同城化本地服务，构建起了极深的护城河，美团外卖是大家高频消费的入口，在城市居住的居民，俨然已经形成了极大的使用依赖，根据《2022 年美团及其产业链研究报告》，美团外卖业务已经逼近市场份额的70%，俨然就是行业的老大，美团外卖恐怖的配送能力更是如此。

如果说美团涉足电商业务，那如今的电商巨头又该如何应对？要知道即便是以配送高效快速的京东而言，即便是以次日达，也难以与即时性送达相匹敌。

而根据我的研究发现，低调的美团果然并没有闲着，在抖音不断侵蚀本地服务的同时，美团已经悄然上线了电商业务，并且已经在相关的领域深耕了两年。

在双十一来临的前夕，美团更是高调宣布开启手机电器配送业务。

四、即时零售，同城下单即达，战火再起

伴随着口罩事件的时代背景，跨城市的购物邮寄出现了严重的阻碍，动辄封城的举措，让大家产生了诸多的购物不便，而倘若以城市本身为中心，构建城市内部的购物闭环，那势必将改写如今的电商格局。而美团在每一个城市都拥有大量的配送人员，全国更是多达400万。

即便是以高效配送著称的京东，面对这种即时性配送的人员结构，恐怕都难以招架。根据2022 年第二季度的数据显示，因为用户数和交易频次的增长，美团闪购得以延续之前高速增长的趋势，实现日均订单量达到 430 万。今年 618 大促期间，提供京东 “一小时送达” 服务的 3 万余家合作门店成交额同比增长 500% 以上。2023 财年第一季度，饿了么的非餐配送订单同样也取得稳健增长。

由此可见，大众的即时性消费行为，正在迅速增加，从高频的外卖服务，到低频的电商电器等购物不断实现着渗透，这俨然属于历史性的巨大机遇。

我们从来都不需要为美团的配送担心，而被侵入的京东电商，淘宝电商，也在纷纷应战，只不过，相比较于京东的直接性入局，淘宝电商则是将饿了么作为主力代表团进行了参战。

京东在电商，物流供应链端具有巨大的优势，薄弱点集中在同城的配送上；而美团的优势点在同城的配送上，反而在招商及供应链上存在巨大的短板。

如今，京东强化了与达达集团的合作，将本地服务的达达配送纳入了集团范围之内，即今天的京东到家，并且于今年将达达快送又新增超 300 万骑士。

美团则在货源仓储方向持续发力，推出闪电仓招商项目，引进更多商家。在品类上，闪电仓并不仅聚焦于生鲜类目，而是以快消品、日用百货以及一些长尾商品为主，截止 2022 年 6 月，美团闪电仓已经覆盖全国 100 多个城市。闪电仓商品层次丰富，同时主张轻资产运营，一定程度上降低了规模扩张的难度。

借力第三方大平台，共享商家资源。2022 年美团配送已为星巴克、麦当劳等超过 800 个品牌提供了定制化运力。并且与苏宁易购达成深度战略合作，加快其平台商家入驻美团的进程。此外在今年双十一，苏宁易购将上线美团外卖，大大扩充了美团外卖平台生活家电、手机、电脑等更多即时配送品类。为支撑 ” 即需即买，即买即送 ” 的新零售业态，美团频频加码线下门店，持续促成与其他平台的联合，并以此本地化货源存储的问题。

即时零售已成为一种新的在线购物潮流，但是本地消费，可以看作是一个小的生态闭环，需求与供给之间实现同城闭环，而如何实现本土化的供给和需求平衡，将会是重中之重，显然，京东和美团都同时在加足马力。

五、美团，京东本地电商起势，还差一个用户认知

如今美团和京东进行的本地化电商布局，严格来讲都是属于提前布局，而这种布局，正是建立在时代背景之下的未雨绸缪，但是在广大的基础用户端而言，尚且还没有感觉，毕竟长达十几年的用户认知和购物习惯还没有走到这一步。

但是相信在不久的将来，美团本地电商购物成熟之后，京东的本地配送到位之后，不可避免的，电商市场将会有一场更加猛烈的厮杀，而到那时，以淘宝，拼多多，京东为代表的主流电商市场，将会存在不可避免的市场进一步被分割的局面。

而那时也将会是美团电商真正开始显露头角的时候了。而届时，我们消费者也将面临一次新的选择，是选择千里之外的购物配送，还是选择同城化的本地极速购物配送上门。

不过无论哪种形式，我相信，我们大家总能够做出适合自己的选择。毕竟，倘若在满足实现物美价廉，保质保量，品质过关的基础上，谁又会拒绝，现在下单，几十分钟产品上门的服务呢？

专栏作家

范毅文，微信公众号：私域增长饭二哥，人人都是产品经理专栏作家。7年运营人，爱好交友，聚焦商业变现，10万+方法论沉淀助力共同长大。

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