「创业100」临危受命，她用4年盘活年亏损3000万元的企业

张芳是一名70后，2018年她临危受命，担任陕西天士力医药物流有限公司总经理，四年来，她通过管理上的变革和创新，让这个当年亏损3000多万元的企业实现盈亏平衡。如今，公司已经成为西北地区医药冷链第一品牌，进入新的发展阶段。今天，让我们一起了解“管理达人”张芳的创业故事。

【创业100】陕西天士力医药物流有限公司总经理张芳：创业要做好精神准备

临危受命，裁员、砍业务及时止亏

陕西天士力医药物流有限公司位于咸阳市秦都区，是一家以医药三方物流服务为核心的物流企业，主要从事医药仓储和配送。这家公司是上市企业——天士力控股集团有限公司的全资子公司，2014年落户咸阳，2016年正式运营。2018年，张芳临危受命，被集团调到咸阳，担任陕西天士力医药物流有限公司总经理。

“来咸阳之前，我一直在集团负责营销工作，当时听说陕西天士力医药物流有限公司当年亏损3000多万元，其实自己心里并不担心，以营销的经验判断，我认为扭亏就是一年的事，但来了之后才发现，做物流和做营销不是一个概念。物流作为服务行业，毛利润低、市场竞争大、固定资产投资多，企业想要扭亏为盈不是一件容易的事。”张芳说。

虽然没有物流经验，但军人出身的张芳，在管理方面是强项。不破不立，她担任总经理之后，做的第一件事就是“破”。“我来之后发现，公司内部管理较为混乱，一线工人经常加班到深夜，两头见不到太阳；管理人员超额配备秘书、助理，员工人浮于事，工作效率低下，精神状态不佳，找不到自身价值。对岗位和职责梳理之后，公司大刀阔斧进行裁员，精简了60%的人员，员工从200多人减少到120多人。经过变革，每个员工都有了自己的目标和责任，整个公司的效率提升了不少。” 张芳说。

“破”的第二招就是砍业务，当年公司营收700多万元，经过调研之后，张芳痛下决心砍掉了一半的业务。当时这个举措，不但公司员工想不通，集团层面也不断问询，想知道她葫芦里卖的什么药。“其实这么做的原因很简单，就是通过算账，搞清楚自己的成本在哪里，利润在哪里，对于不挣钱的业务，大胆舍弃。”张芳说。

舍弃赔钱业务，拉来挣钱业务

不破不立，要敢于“破”，还要有本事“立”。张芳介绍，“我们首先立的就是企业发展战略，经过迅速调整，公司确立了‘打造西北冷链第一品牌’以及‘打造西北大健康产业最佳物流服务商’的发展目标。并根据这个目标，从企业文化和服务标准入手，进行优化提升。我们确立了“第一时间最高标准”的服务理念，对每个岗位、每条线路、员工的每个动作进行梳理，明确服务标准，提高服务水平，逐渐在行业内建立起了自己的品牌和知名度。”

砍掉了不挣钱的业务，还要能拉来挣钱的业务。张芳说，“我是做销售出身，特长是陌生拜访，优势是认识很多业内高端客户。为了拉客户，近几年行业内的会议我一个都不放过，积极争取在会上发言的机会，介绍我们的业务，让大家认识天士力医药物流。功夫不负有心人，四年来，我们新引进50余家客户，其中不乏行业头部企业。另外，我们积极探索医药温控运输市场，涉足疫苗、生物制剂、血液等运输，目前，我们有疫苗冷链物流客户16家，已经成为西北最大的疫苗三方物流企业。”

建设二期，向更大目标迈进

今年，在张芳的带领下，陕西天士力医药物流有限公司已经成功扭亏为盈。目前，公司立足陕西，辐射西北，建立了全程溯源、全程可视、全程可控的医药物流管理体系及服务网络，现有一期医药GSP仓储3万平方米，支持年吞吐200万件，配送网络覆盖陕西周边9省1直辖市，建立了医药专用冷链运输网络，疫苗运输覆盖西北五省。今年年末，公司医药冷链产品可以实现9省省会城市24小时送达。

虽然公司刚刚恢复元气，但张芳已经开始向更大的目标迈进。不久前，公司开始二期建设，将投资2.5亿元，新建5万平方米医药仓储。目标是建成西北医药物流集散中心、西北涉药物流产业基地、西北医药冷链大数据监控中心，积极推进涉药物流运输标准的建立与实行。

张芳说，对于创业，她一直坚守的理念是：慎终如始、持之以恒。“创业者要做好充分的精神准备，有资金、有资源、有政策，这些都是外在的，最重要的是自己内心的力量，不管外部是风和日丽还是暴风雨，自己选择的道路，就要持之以恒坚持下去。”张芳说。

华商报记者杨宁编辑牛佩瑶