宿舍里的防疫“侦察兵”

上海交通大学公共卫生学院研究生闫雨蒙

“在疫情中，能通过流调工作看到居民的体谅、配合，看到工作人员的认真、负责，看到上海人的坚韧、勇气和善良，是一份幸运。”

一部电话、一台电脑、一支笔、一张纸，宿舍成为“临时流调办公室”，也成为了上海交通大学公共卫生学院研究生闫雨蒙的“战场”——3月以来，她与150名上海交大医学院的老师、同学一起作为流调志愿者，为申城战“疫”贡献自己的力量。

宿舍空间不算宽敞，闫雨蒙和室友都是流调志愿者，有时因为负责的案例不同，为了互不打扰，两位姑娘就一个在桌前，一个在床尾拨打电话。每位流调对象的行程轨迹、生活习惯都不同，涉及的密接有多有少，遇到年龄大的老人耐心倾听、及时安抚，遇到不配合流调的对象则尽最大的努力取得信任……最复杂的案例，一个团队甚至要花上10个小时才能完成全部流调流程。尽管流调工作细致、繁杂、琐碎，但闫雨蒙觉得，对公共卫生专业的学生来说这是宝贵的学习和实践机会。

在近一个月的流调志愿工作中，闫雨蒙真切感受到了因为疫情防控工作的推进，流调的任务特别是在轨迹、疫苗接种、防护措施询问方面轻松了许多，但她和队友们丝毫不能松懈，因为大家明白这份防疫“侦察兵”的工作越是做得早、快、准，就越能够尽快寻找到传染源头，找出密接和次密接人群，便于后续工作的开展，从而有效地控制疫情传播。

最近，完成一份流调的平均时间已经提速到2小时，比以往平均5小时缩短了一倍以上。这得益于学生志愿者们背后强大的支撑——尽管因疫情阻隔“分散办公”，可但凡遇到信息缺失、错误，带队老师和疾控工作人员线上“秒回”；遇到实在解决不了的问题，可联系公安协查；线上工具也大大提高了效率，一例感染人员的信息收集，从基本信息、到轨迹排摸、到最后流调报告等文件的撰写大大提速。此外，公共卫生学院成立了公卫联合流调组，教师志愿者们基于亲身实践，组织编写了一份内容逻辑清晰、语言简洁、通俗易懂的《新冠肺炎流行病学调查实用手册》，帮助大量流调志愿者快速熟悉任务、顺利开展工作。

“在流调过程中遇到的每位感染者，背后都有不同的故事，有医务工作者、外卖小哥，有老人、准妈妈等等。我们能做的，是尽自己最大的努力，让更少的人承担风险。而有时候，多一点力所能及范围内的倾听，就能让电话那端的人放下几分担忧，得到些许宽慰，也能更理解防疫政策，更主动做好日常防护”。本报记者易蓉

来源：新民晚报

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