雷军三次创业成败与背后的思维

雷军在2022年度演讲中，讲述了自己30多年来三次创业的成功与失败的故事，通过他讲述的故事，分享的体会，从中可以看出成功要做到《易经》豫卦中讲的“顺以动”，具体来说就是要做到“顺已、顺他、顺道”，要获得成功三者不可或缺。
下面我通过分析雷军三次创业故事来印证这个道理，汲取传统文化的智慧。

雷军从小就是学霸，年轻时进入金山公司，带领金山成功上市，后来又第一个开创网上购物平台——卓越网，失败后又抓住移动互联网的机会创办小米，成为世界上最年轻的500强。

01顺己：顺自己的特长

早年，雷军在面对微软的竞争时，带领团队用了三年时间闭门造车研发出了盘古软件，可是这个完全按照自己意愿和想法推出来的产品，以为在市场上会火爆，结果却完全没有实现自己的意愿和想法。本来预测能卖出2万个，结果才卖出去不到2000个。雷军想不明白，辛辛苦苦研发、预测大卖的软件为何不受市场欢迎。

带着疑问，雷军亲自加入了卖货的队伍，连着3天销量都是零，后来他主动向销售冠军学习，才知道问题出在哪里。他自以是产品的设计者，对产品最理解，总和顾客讲述产品的理念，主动介绍产品。

但是他根本不知道客户想要的是什么，总以为顾客的需求应该是这样或那样，是按照自己的意愿去研发、介绍产品。

销售冠军的话却很少，总是先问顾客想要什么，明确需求后再针对性地推荐。

一个产品的设计和开发者，一个产品的CEO，却不如一个销售人员卖的好，根本原因是自己总是顺己，而忘了顺他。总以为自己比任何人都更了解产品，更了解顾客对产品的需求。而事实上，不去市场上实际了解，根本做不到了解顾客和市场，也更做不到顺他。

学会了销售，第7天的时候雷军已经成为了销售冠军，而且在和顾客现实交往中了解了很多顾客的需求。比如，每天都会有顾客问他有没有电脑入门软件，他以前认为这还需要软件吗？买本书就可以解决了。现在他就不只是顺己去想问题，而是带着顺他的思维想问题。顾客既然需要，要不咱就做一个。明白了顾客的需求，这个软件做起来就太容易了，一上市立即畅销。

顺已，不只是顺从自己的意愿、想法，而是要发挥自己的优势，仅有自己的意愿是不够的。
后来，雷军创办小米，他避开其它手机厂家的锋芒，一方面在社群中和顾客深度交流，了解顾客需求，一方面发挥优势，以手机为流量入口，培养顾客感情，培养米粉，不断扩大和米米粉的交互，从手机到耳机到电视、洗衣机、智能汽车、智能机器人，销售额不断提升。

02顺他：顺顾客和市场

闭门造车开发的软件失败，通过在市场上与顾客交流和遵从顾客需求开发产品的成功，让雷军从痛苦和自我怀疑中走了出来。让他意识到听取顾客意见、想法和意愿的重要性，也就是要顺他，顺从顾客需求，顺从市场规律。

你顺着自己的想法，以为好的东西可能顾客并不关心，而只要是顾客内心想要的东西，一定会大卖，只要你学会顺他，顺着顾客的需求。

金山成功上市后，雷军离开企业休息了半年，每天上网，泡论坛，做版主。
所谓版主，就像现在的微信群主，他要负责管理论坛专区，负责删帖，发帖奖励等等等等……

别看版主官不大，但是事不小，那时候他每天都有可能忙到凌晨。这段看似不务正业的经历，给他带来宝贵的人生经验。后来他创办小米，小米早期之所以用户粘性比较强，就是因为他的论坛办的特别好，而这一切都得益于1996年雷军当版主的经历。

后来，雷军创办小米，组织小米社群，广泛听众顾客和粉丝的意见，了解顾客需求，听取粉丝呼声，让顾客有参与感，成为小米引以为傲的营销法宝和成功经验，本质上就是遵循了顺他。
顺他，让雷军的小米很快获得了顾客的喜爱，培养了无数米粉。

03顺道：顺大势顺规律顺趋势

在第一波互联网热潮尾声的时候，雷军看到了互联网的趋势，创办了中国第一个购物网站卓越网。
可是创办时互联网第一波趋势已经过去了，泡沫开始破裂，潮水开始褪去。
找人投资非常难，没人在互联网的寒冬时愿意投资互联网。
仅有的一点投资也烧完了，无奈，实在坚持不下去了，就卖给了亚马逊。

可是仅半年后，电商又兴起了。淘宝京东纷纷崛起，雷军意识到自己开始的太晚，放弃的太早，最早上了电商这趟车，但却因为没有顺着趋势，艰难求生、无奈放弃，大势来时，自己已成了先烈。
所以，雷军感慨，再坚持半年等到风口，后来就没淘宝京东什么事了。也才有了后来，“站在风口上的猪也能飞起来”的感叹。

风口、趋势、大势、规律，就是事业成功的势。成功要善于借势，要遵循趋势和天道。个人能力再强，项目再好。没有站在时代的趋势上，或是逆势而为，不会成为勇士而是成为烈士。雷军创办卓越网的时机，充分印证了传统思维中顺道的智慧。

后来，随着智能机的出现和普及，雷军发现了移动互联网的趋势，错过了第一波互联网，再不能错过移动互联网。要抓住大势，还要抓好时机。
雷军及时创办小米，开发出了小米手机，这一次及时赶上了移动互联网的趋势。

雷军顺道的另一方面，是在信息时代还要顺信息时代的势，抛弃工业时代的思维，用信息时代的思维开发、生产和营销。

2013年12月12日，出现了中国工业界的历史上金额最大的一次豪赌。
雷军和格力CEO董明珠在全国电视观众面前打了一个10亿人民币的赌。前者表示当时年收入不足百亿的小米公司能够在五年内超过当时年收入已经过千亿的格力电器公司。
别说董明珠，从工业时代过来的人大都不会相信。

停留在工业思维的人，包括董明珠这么认为：
1、小米只是消费电子行业的新手，是一家手机厂商，和以前的联想等公司没有什么区别。在产品上它甚至不如华为。消费电子产品厂家利润薄，变化速度快，董明珠太清楚这个门道了。
2、小米没有核心技术。华为自己却能生产手机处理器，小米主要的元器件买的是高通和东芝等厂家的。作为智能手机的核心操作系统，小米用的是安卓。一个没有核心技术的制造企业，最终未来免不了陷入以打价格战为主的低层次竞争中，会受到很多企业挤压。

3、还有让董明珠看不上的是小米的做事方法。公司尚未赢利，很多员工在账面上已是千万富翁了，这还怎么可能踏实地做事情。当初曝出过小米手机的质量不太好，认为这是不踏实的表现。而制造业最提倡的是踏实做事、甘于寂寞。
4、和小米比，格力硬气太多了，它在空调等领域拥有自主知识产权的核心技术以及大量的专利。正因为自己有核心技术，因此当时格力在全世界空调等家电领域的市场份额是在不断扩大的。而在做事上，格力非常踏实，以产品质量著称。因此格力相信，格力如果进入了手机市场，一定能以质量取胜。

可是信息时代的思维和工业时代的思维，是截然不同的。所谓顺道，不仅要抓住时代的趋势，还要改变观念，改变思维方式，在思维上也要顺道，要顺信息时代思维的趋势。

在董明珠看来，小米无核心技术、无生产线、无元器件制造，一家没有实体制造、元器件都是外部购买的企业很难长期发展。而有深厚技术沉淀的格力，是不可能被小米超越的。

可是5年后，小米在2018年全年实现销售收入1749亿元，同比增长52.6%；格力同年营业收入是1981.2亿元，同比增长33.61%。小米虽然这一年没有超过格力，但小米增长迅速，营业收入突破千亿元，仅用了7年时间。、

2021年小米营业收入已达3283.09亿，增长了33.5%。格力公司实现营业收入1878.69亿元，同比增长11.69%；两者显然已经拉大了距离，格力少了小米差不多一倍。

用信息时代思维来看，小米和格力根本不是同时代的公司，旧时代的公司很难和新时代的公司竞争。小米的模式是原有产业+大数据=新产业，而不是一家制造企业。
手机不过是用来聚焦用户，长期赚取用户价值的新产业，通过对用户的经营，获得长期的收益，而不是仅靠一次性卖手机。

小米在未来最有价值的资源是数据，它凭借掌握了大量用户数据，才做到了在智能家居方面让顾客感到很贴心。这是上面讲述的，小米懂得顺它，去了解客户需求，不断满足客户需求。它已不再是一家手机制造公司，而是信息时代的IOT厂商。
在2022年产品发布会上，小米折叠手机、无人驾驶汽车、人形机器人的技术水平也处于领先水平。

而格力只是家电制造厂商，浪费了大好资源，捧着金饭碗要饭吃。它的空调、冰箱等产品完全可以成为家庭的IT入口，这是比黄金更富贵的资源。工业时代的思维，只能无视这些价值和资源，丢失了很多机会，却仍按着工业时代思维一会说搞半导体，一会又传出要造车。

本质上，小米和格力是不同维度、不同时代的竞争。
作为一名客户，购买一次格力空调后，几年不需要和格力打交道，质量越好，这个时间越长。
而和小米一旦建立联系，就会被小米多维度、多频次地服务，客户要为小米的多次服务花钱。随着时间积累，客户增加、大数据增长，小米的收入和利润增长非常厉害。

04结语

其实，拥有核心技术并不就代表有了核心竞争力。也不是凡事都自己做，把核心技术都掌握在自己手里。
工业时代的思维不改变，很难适应信息时代、甚至是未来智能时代的发展。
有时候，我们应该换的是思维，见识和思维才是未来的竞争力。

顺道，不仅是顺时代潮流、顺发展规律、顺大势和趋势，还要顺应新时代的思维方式。

小米的迅速发展，雷军的三次创业故事，深刻启发我们：顺以动，顺已、顺他、顺道，方是企业和个人新时代成功的法宝。