从2005年到2022年
从一名快递员到物流园区的负责人
今天,让我们一起看看这名传奇“快递员”—郭发的故事
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初见郭总,他正在物流园区内视察园区内情况,对待工作耐心认真、对待员工亲近平和是他给小编的第一印象。谈及18年里走过的路,他眼神中透露出的情感让我对这段故事充满了兴趣。
勇立潮头,敢为人先
2005年,一个充满了机遇与可能的年代。翻盖手机、MP3、电话彩铃、大头电脑...这是大多数人对2005年的记忆,但是有一部分人在这一年将眼光放到了一个全新的产业—电子商务上,郭发就是这其中的一份子。
当时,他首选的创业方向还是大家所熟知的小卖店,但所获收益不高,继而开始接触服装行业,也正是从事服装行业的过程中,让他了解到了淘宝这个在当时并不盛行的网上经营模式。作为一名淘宝店主,降低成本,压低销售价格无疑是在行业中获得发展的基础,但是当时发快递价格过高成为了成本中不可忽视的一部分。
怎么压低快递成本?如何打赢这场运输价格战?这些都成为了郭发头疼的问题,在机缘巧合下,他了解到了除EMS以外的其他快递,对于这个陌生的领域,他充满了好奇,也激发起了他的兴趣,经过认真考虑与多方考察,郭发决定向快递行业进军,而榆树的第一家私营快递也正式出现了。
自强不息,艰苦奋斗
第一家圆通快递诞生在一间不足30平的车库内,送快递的交通工具是一辆老式自行车,员工也仅有郭发及妻子两个人,郭发负责送快递,他的太太负责客服工作。
“初期确实挺难的,快递业刚起来,平常百姓都不了解,也没有相关政策支持,那时候没有多少件儿,连续几年都是亏损状态,更不用说盈利了。不过最难的是当时不管亲人还是朋友都挺反对我搞这个的,幸好我太太很支持我,我们俩就这么撑着坚持下来了...”谈起创业初期,郭发的脸上满是回忆与甜蜜。
诚信经营,真心至上
现场记者问到前期如何推广时,郭发笑道:“什么推广能有诚信和真心重要呢?最开始的几年里,每一份快递都是我亲手送到客户的手中,认真倾听客户诉求、解决客户问题让我收获了一大批客户,然后老客户帮我介绍新客户,后边单子也就越来越多了...”
谈到送快递时印象最深刻的事,郭发思索良久, “这么多年遇见的事太多了,有好的也有坏的,要是说起印象最深刻的,那我就给你讲讲我刚开始一年遇见的那对老夫妇吧。”
“那份快递是药,地址超出配送范围很多,经过联络发现接收人是一对七八十岁的老人,考虑到老人行动不便,我就骑着自行车把药品送去了。路程很远啊,我骑车骑了好几个小时,到老人家后两位老人很感激,也特别热情的招待了我...后来,凡是这对老夫妇的快递我都会专门送去,最后处的真的是和亲人一样。也正是因为这件事,我想努力让快递打通所有榆树村镇的路...”郭发道。
饮水思源,回馈家乡
18年来,在企业不断发展的同时,郭发带领榆树圆通,以扶持弱势群体为切入点,促进残疾人就业,减轻社会负担,增加残疾人收入,定期举办残疾人就业培训班,进一步解决了残疾人就业难的问题。为了能使一些身体有残疾的人重新找到人生的价值,点燃他们的创业激情,郭发一边传授他们电商知识,一边组织他们开网店做微商。
同时,郭发从2015年开始,郭发相继资助了9个孩子,当起了其中7个孩子的代理家长。这9个孩子得到关爱和帮助后,学习更加刻苦,有的被评为三好学生,有的成为学习委员,有的参加学校的活动还获了奖...“代理妈妈,我由衷感谢您,感谢您帮助我。我会努力学习,长大也会像您一样,帮助有困难的人,去回馈这个社会,去回馈帮助我的人!” 她资助的孩子在信中如是写道。
说起为什么会想到要做这样一个物流园时,郭发回忆道:“去年咱榆树客运集团董事长找到我提出建设这样一个物流园的计划,我们仔细讨论后认为,建设物流园区不管是对榆树快递物流业还是榆树市民都是一件好事,一方面经过资源整合可以压缩成本,另一方面有了客运集团方面的支持,也可以提升运输效率。总的来说,建设物流园也是我们建设家乡,为家乡发展尽自己的一份力...”
继往开来,精彩展望
谈及对未来的发展规划,郭发表示,将继续在快递物流业方面深耕,依靠物流园基地发展、以自建快运网络为基础支撑,为榆树农村最后一公里及商贸企业提供储运配一体化的第三方物流服务。后期将会考虑与一些知名网红进行融合,开展一村一品,除了让外边优秀商品进来,也要让榆树本地的土特农产品走出去,拉动榆树经济腾飞。 |