如何打造社群化的商业模式?

2022-8-9 18:19| 发布者: uhseul8ray686h| 查看: 1799| 评论: 1

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“管理学大师彼得•德鲁克说:“当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争”。

什么是商业模式?

商业模式就是企业利益相关者的交易结构。说得直白一点,就是公司通过什么途径或方式来赚钱?当然,一个优秀的商业模式是可持续性盈利的。

移动互联网时代的商业模式,是基于跟用户的深度交互,情感与信任的建立是实现商业价值的唯一途径。



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01 社群化的商业模式是怎么样的?


社群的核心是用户思维。目前社群是企业与用户沟通的最短路径,最易形成强关系,建立情感与信任。


一个好的社群,是能够实现多次变现以及通过口碑裂变传播不断引进新的流量。这是一个不断循环筛选的过程,能够实现可持续发展。


商业模式是根植于产品本身的,几乎没有一套通用的商业模式可以用在任何一个产品上。


社群也一样,由于社群种类多种多样,我们不可能用一种商业模式去套用所有的社群。同样的商业模式,可能用在被人身上收益颇丰,用在自己身上却收益甚微。


如果你决定把社群商业化,你就需要思考以下问题:你的企业怎样跟社群相结合?你的企业加上社群会延伸出什么样的商业模式?


每个社群应当根据自己的情况,再配以持续的深度运营,方才可能收效。


所谓社群商业模式,就是社群成员通过在社群中连接和互动,建立信任,然后通过互惠互利的方式,共同创造经济价值。


社群商业模式有很多。比较常见的几种商业模式有:


01 社群电商

社群电商实质上就是,我有商品,通过社群作为渠道卖给你。如今,电商已成了很多人做社群的动力和目标,社群只是他们的工具,比如母婴社群、美妆社群等等。


02 社群教育

说白了就是为知识买单。通过收取会员费、咨询费的方式变现,可以说是最为简单直接的变现方式了。比如黑马会,逻辑思维就属于社群教育。


03 产品型社群

产品型社群的商业模式与社群属性结合最为紧密,指的是社群在运营发展的过程中,结合自身的属性气质,由群成员共同创造产品和服务,进而在社群内或社群外进行变现。


运营者可以在社群收集用户的需求,并且让群成员参与产品设计创新,这可以让用户有“我就是主角”的光环,而且能够最大程度的保证产品属性与用户需求相统一,打造核心竞争力


我们经常提及的小米社群,就是一个典型的产品型社群。



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02 为什么要打造社群化的商业模式?


传统商业模式以产品为主,从产品研发、生产、销售和售后服务等于一体的经营方式。简单说就是先做好产品再去找消费费者。

社群商业模式是以人为主,先找到消费者,然后再根据消费者的需求再做产品研发、生产、配送服务。简单说就是先找到消费者再做产品。



为什么要抛弃传统的商业模式,转身投入社群商业模式的怀抱呢?移动互联网+社交媒体的时代,传统的商业模式已经不能满足用户精细化与个性化的需求,且单向的传播方式不具有互动实时性,而社群模式的出现,正好解决了这一难题。


社群的商业模式是一种闭环商业模式,能够更好的与用户建立强关系,而且社群商业模式能够解决了企业的流量转化变现、产品复购、裂变等问题,有利于解决企业目前面临的可持续发展难题。


以小米为例,小米以用户参与为核心,建造了粉丝用户的自生产、自传播和自消费的循环式社群商业模式。



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03 打造社群商业模式必不可少的4P


社群商业模式虽然没有固定的套路,但仍有不可缺少的重要因素。

社群模式=内容+社群+场景+分享经济


1.内容:内容是媒体属性,用来做流量的入口,优质的内容能够帮你留住用户,慢慢建立信任关系。


2.社群:是商业模式的载体,用来催化用户关系,建立用户信任,扩大用户基础。


3.场景:用来强化用户体验,让用户感觉物超所值,诱发新需求。


4.分享经济:主要解决社群商业化和持续发展的问题,用户不仅是体验者、消费者,也是分销商,通过分享模式不仅可以锁定用户,与用户形成利益共同体,还可以通过用户口碑裂变引发同频共振效应。
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