什么是社交电商？社交电商有什么特点？

一、什么是社交电商

社交电商,全称社交电子商务,是指基于人际关系网络,利用社交网站、抖音、微博、社交媒介、网络媒介等多种传播渠道,借助社交互动、用户自生内容等手段等进行品牌或产品推广,促进用户购买商品,同时将关注、分享、互动等社交化的元素应用于交易过程之中,实现更有效的流量转化和商品销售的电子商务新模式。

简单地说,就是在互联网上,通过社交关系进行电子商务活动。

二、社交电商模式主要特点

　

与传统的电商相比，社交电商具有黏性大、互动性强、用户细分精确、商业潜力巨大、营销时间、成本低等诸多特点，它不是靠“杀熟”以自肥，而是将商品以更有血有肉有活力有内涵的方式卖给“粉丝”们。这就促使了社交电商必须以流量内容为基础。

如今，越来越多的电商群体将做内容作为自己的工作。因为做精做好内容可以迅速提升产品及服务的认可度，促使受众产生消费意愿。

三、社交电商主要三种模式。

1、社交内容电商

社交内容电商可以理解为「社交+内容+电商」，也就是说你可以一边追星，一边看有趣的内容，一边就把喜欢的东西买到手。用户的整个购物流程可谓是水到渠成，不知不觉就买了很多商品。跟着网红、明星们「买买买」，已经成为很多人习以为常的购物模式。

典型代表：小红书、蘑菇街

2、社交零售电商

基于社交场景搭建线上零售平台。用互联网的技术方式升级了传统渠道管理体系，提升了渠道运营的效率。个人店主主要负责流量获取和分销，商品供应链以及售后等服务由上游的平台来分担。特征是零售去中心化和注重以个人为渠道。

典型代表：云集有品有鱼

3、社交分享电商

通过用户分享，在微信等社交媒介利用社交关系实现商品传播。

目前比较火的社交电商玩法就是以拼团的模式，引起用户裂变，借助社交的力量卖一些需求广、单价低、高性价比的东西。

典型代表：拼多多