刘兰香：三个“治”五个“是否”打造成功团队

直销邦讯 2018年6月6日，隆力奇五星董事、聚德国际企业集团董事长刘兰香女士在第十四届世界华人直销大会暨“金口碑”奖颁奖典礼上发表主题演讲，受到现场观众的热烈欢迎。以下为演讲内容节选。

刘兰香

她是一位著名的营销系统领袖，是我们新时代创业女性的典范，她怀揣着激情与梦想，从1995年就进入到直销行业，现在成为了业内的风云人物。

打造成功团队，首先要以人为本

所有的领导的关注目标是要有业绩，但在关注业绩之前，也许我们更要“以人为本”，更多地来关注我们团队的人才长大、关注人才的倍增。

1.关注人才，首先是让自己先成为人才。

关注人才，首先是让自己成为人才，让自己真正能够成为一个榜样，因为只有我们做到，才能影响到身边更多的朋友。把自己打造成为人才后，接下来才是发现人才、培育人才、善用人才、留住人才和复制人才。

为什么把“发现”放在前面，因为在营销行业有太多的人才，如果世界观、价值观、文化理念、想法不一致，这样的人才也不是我们团队和平台需要的人才。

2.善用人才，培养具有专业系统化运作思路、思想价值观统一的人才。

发现人才的同时，更应注重的是如何培养具有专业系统化运作思路、思想价值观统一的人才。《西游记》里的四个角色各有所长，其实在团队里也是这样，当我们把每一个人的强项发挥到极致的时候，团队就可以达到很好发的展结果。

3. 留住人才，更多的是要用情、用文化来留人。

留住人才，很多人说我给他很多钱，用钱来留人，其实用钱留人不一定能够真正留住更多好的人才。很多人才可能更关注的是重要感、重视感、成就感，我们是否真的能给他们舞台、机会来展示他们的能量，真正让他们在这里获得重要感和被需要感。所以，我觉得留住人才，不单单是用钱，更多的是要用情来留人，用文化来留人，让每一个人才在这里都觉得有他的价值。

打造成功团队，需做到三“治”

打造成功团队的三个阶段，首先是人治，第二是法治，第三是文治。

人治阶段

在刚进入这个行业的阶段，我们没有经验，没有专业老师，凭着实干、凭着经验、凭着个人的影响力，吸引了一群身旁的朋友，来打造这样一个初级的团队。

我会发现很多大领袖、大团队的领导人他们的人格魅力非常强，他们以人为本，支持帮助到每一个朋友，当他把系统的文化灌输到每一个团队成员的时候，你会发现他的团队非常和谐，并能持续健康地发展。

法治阶段

随着团队的倍增，我想我们一定要关注到第二个阶段，就是用制度来管理我们的团队，有绝对的标准、有绝对的流程、有很好的规则来管理我们的团队，才能够更好地复制和倍增。

文治阶段

当团队达到更大的时候，我们需要更高地提升，这就要有文化的管理。比如说在打造较大团队的时候，伙伴之间很难达成思想的统一。

其实这个问题如果我们用文化的这个部分来拔高，让每一个人都有很好的文化理念，有共同价值观的时候，那我们团队的运作可能会达到和谐，相互支持、相互帮助。

打造成功团队的五个“是否”

第一，是否有系统的老师和教练；第二，是否有系统的培训和技能；第三，是否有系统的工具或者是线上线下移动互联网全方面的工具支撑到我们的团队；第四，是否有系统的文化和行为准则；第五，是否有系统的环境和氛围。第五点是最核心，也是贯穿整个团队运作最重要的部分。这里的“环境和氛围”是指，开心、欢快、感恩、推崇、和谐、大家相互支持和帮助的环境等等，“环境和氛围”虽说是无形的，但它却对我们整个团队的建设起到灵魂式的贯穿作用。

所以，要在团队当中打造推崇的文化、感恩的文化、榜样的力量，不断激励、表彰，这样一个很好的爱的环境和氛围，会让每一位走进这个环境的朋友感受到重要感、欢快感、和谐感。

“粉碎自私、亲情合作、铁的纪律”是团队建设不可或缺的三大原则

团队建设的三大原则也是在团队建设当中非常重要的一个部分。我这里讲到的团队的三大原则，第一个原则是粉碎自私；第二个原则是亲情合作；第三个原则是铁的纪律。

首先要把“小我”放下，粉碎自私。无私地去支持和帮助团队当中每一位伙伴和家人，你会发现你的团队变得相互支持、相互认可，矛盾会非常地少，团队变得越来越和谐。

作为团队领导人，更重要的是有大的格局，放下小我，就一定可以成就大我，成就更伟大的团队。只有粉碎自私才会有亲情合作。当你粉碎了自私、有大爱的时候，当你想帮助和支持身边每一位朋友的时候，你发现你会很开心地支持身旁每一位朋友，不单纯是我们伞下的伙伴，还有系统当中其他的团队伙伴。

最后就是，必须要有铁的纪律坚决执行。只有铁的纪律，团队才能和谐地发展。

团队打造与建设的两大基石，就是和谐共修、联动发展。和谐共修，团队当中如果有共同的文化、共同的学习、有同样的价值观和愿景的时候，我们才有联动发展的基础。联动发展，就是我们在全国各地，不管在哪一个市场，我们真正做到以大团队来带小团队，以强团队来带弱团队，以本地市场来带动外地的市场，相互支持、相互帮助，绝对没有你的、我的、他的这样一个区分。有和谐共修、联动发展的基础，做到粉碎自私、亲情合作、铁的纪律，才能真正做到联动的发展。

团队的业务策略要做到：深度和宽度并存、集中与分散平衡、替代与再生互补

在拓展团队，在“复制”的过程当中，我们可能更多关注的是宽度，但是很多人在深度方面很难推进，因为他们不知道、不懂得如何去发现人才、复制人才。做到深度和宽度并存地发展，这就需要系统的文化、系统的环境、系统的培训，需要指导培养人才来真正发现人才、培养人才、复制人才。我们要帮助他们做深入底层的工作，然后在当地建立“根据地”，帮助他们在一个点一个点“深耕发芽”。

集中与分散的发展。很多人没有注意到集中式发展这一点。集中式发展可以给我们带来大的氛围、大的环境，有榜样的力量，所以很多的人才、很多的优秀伙伴的培养都是在大的环境和氛围里面来拓展出来的。所以我们要地来发展。

还有一个策略是替代与再生的关系。很多的领导可能想到的是“我自己做到，我自己来完成”，最后的结果只是打造了自己成为明星，而没有复制太多的明星。所以，不只要让自己成为明星，更重要的是如何在我们的团队当中打造出更多的明星。