今天很多人，在做商业设计的时候，第一个问题总是先考虑，“我要做什么产品”，实际上有这种思维，会让你一开始就陷入到“内卷化”的困境中，尤其是你作为一家中小企业，你很难靠在产品上快速形成竞争力，如果你还想要变成一家值钱的公司，那么我劝你，先不要去搞产品，而是先搞用户，有了用户，你就是一家值钱的公司，因为无论你做什么，你都离用户的距离最近，你可以掌握用户的需求，并为这些用户去整合解决方案。所以这就是为什么很多赚钱的公司，他们不是卖产品的公司，而是卖用户的公司，当你有了用户，市场中很多好产品都会流向你，你可以选择做最有利可图的市场，也可以选择做最有利可图的产品。那么当你想好了要做一家，用户型企业，那么我相信这节课程的内容，就值得你去借鉴。

实际上今天我给大家介绍的，正是创造顾客的私域模式，我相信今天很多公司都在试图做私域，但是绝大多数的企业都无法成功，因为要实现私域模式的价值，他需要两个前提条件，一个是成本领先，一个是效率至上。

我们说无论打造什么模式，它都有成本，而做私域模式，也有做私域模式的成本，那就是用户的复购率，有些产品再优秀，服务再独特，但如果这个品类的复购率不高，那么它也不适合做私域模式。

我们说，虽然私域模式它属于轻资产模式，但它的经营风险，一点不比实体行业低多少，因为私域模式的营销成本普遍比较高，100块钱的销售额，其中获客成本就能占到一半，甚至说有的企业，他可能为了获的一个客户，需要花200元，但是客户第一次消费，企业只能赚他100元，那么这种情况，私域模式就必须要靠高复购率才能收回成本，也就是说，这个消费者至少要重复消费2次，企业才能不赔钱，假如做不到这个复购次数，那么企业就是亏的。而这就是为什么私域模式，都不是先算利润，而是先算复购率，只要一门生意的复购率足够高，你能让用户重复在你这里消费，那么先亏策略就是有效的，哪怕利润率很低，企业都是有利可图的。

私域模式成立的第二个条件是，变现效率高，想要生意可持续地赚钱，你必须要设计一套，不依靠人来赚钱的系统，未来企业的竞争不是人才的竞争，而是人效的竞争，很多公司抱怨人太贵，成本太高，其实你可以看看世界500强麦当劳，他们的员工绝大多数都不是社会中普遍认可的人才，学历不高，甚至年龄段都偏大。但这并不影响麦当劳在全球的盈利能力，其实关键一点在于，麦当劳他不是靠人创造业绩，而是靠流程，靠标准，靠制度。一流的企业，他能让任何一个人，成为人才，被重用，

那么私域模式，它的赚钱系统是什么呢，其实要总结的话，就12个字6个步骤，拉新、促活、转化、留存、复购、裂变，大家不要看有这么多步骤，好像很难做到的样子，其实每个步骤背后，它都有一套简单实用的方法在支撑。

以上内容，来自《商业模式升级与营销增长创新》实战课程， 课程内容不仅包括营销策划，商业模式、产品销售、团队管理， 其中还会涉及大量的真实的案例和实战操作方法，并且课程内容还会不断地持续更新，每一集都能帮助你在认知和能力上进行提升。 我相信，如果你能学习完这些内容，你就一定能在业绩上，找到增长的突破点。