支撑苦难的唯一哲学，华人船王：做一个好人

图片来源：黄明堂摄

「可以每天跟父亲学，我很幸福！」美国福茂集团董事长赵安吉愿意接下棒子，不仅仅是因为对航运感兴趣，更因为非常认同父母的价值观，「我父亲的性格就是很感恩、很乐观。他一直教育我们，不要想自己，要想别人。」在当时，到美国发展并不容易。船王赵锡成的哲学，支撑着伙伴们度过一个又一个难关，走过五十多个年头，而今已是美国最大的私营船东之一。

福茂集团创办人赵锡成生养了六个女儿，一生钟情于妻子，做了最佳父亲、丈夫以及创业企业家典范。
大女儿赵小兰是现任的美国运输部长、担任过小布希政府八年的美国劳工部部长；小女儿赵安吉则勇于传承父母交下来的企业棒子。
女儿一样可以接班，福茂集团董事长赵安吉落落大方，毕业于哈佛MBA，从高中开始在姊姊的白宫办公室与姊夫参议员麦康诺（Mitch McConnell）的国会办公室担任助理，见多识广，锻练出深阔的眼界。
如今接下福茂的担子，她有什么想法？船王爸爸赵锡成，又对她有何期许？

人生哲学：做一个好人
问：事业上，从年轻住在台北安东街、厦门街、信义路，到美国成立福茂集团；家庭中，女儿有成就、对太太专心专情，真的是很不容易的事。
在你的自传《逆风无畏》中，非常强调带领一个企业一定要有哲学，这点跟日本的经营之圣稻盛和夫写了一本厚厚的《京瓷哲学》很像。企业家大多想到的是赚钱第一，反而忘了成功的企业家也是哲学家，要能以哲学来带领同仁。
董事长个人的人生哲学是什么？福茂集团的重要的哲学又是什么？是什么样的哲学，支撑你一路走过来，度过了这么多的困难？什么样的哲学，你一定要传承给你的五个女儿、你的员工？
赵锡成：所谓的哲学，个人有个人的看法。我希望可按照先父给我的遗训，做一个好人。做个好人、做个好的学生、做个好的企业，然后对社会有贡献，以这个为基础。
所谓好人就是做一个有用的人，你自力更生，自强不息，要想到人家，不要光为自己，你应该感谢人，并且要能够帮助人。
欢快是人生之本，欢快是没办法由他人给你的，也没办法用钱买来，是自己去挣来的。所谓尊敬也是一样，你不可能叫别人尊敬你，是你自己正确地工作，人家才会来尊敬你。我教育我的小孩子，这是我跟小孩的妈妈、也是我的太太，都有这个共同的想法，这是我们的基础，也是我们的原则。
问：企业需要什么哲学？
赵锡成：企业跟这个工作是一样的，工作是自己一个人，企业可能一个人、两个人、三个人、十个人，所以企业是从小我扩展到大我，企业就是要公正跟公平，做的事情要对别人有帮助，才有服务的价值。
满足人家的需要，帮助别人就是帮助自己
福茂集团有四大哲学，第一个是服务，第二个是真诚，第三个是认真，第四个是要满足人家的需要。
现在我差不多已经退休，小女儿安吉可在这方面来多做一点介绍。
赵安吉：一定要有附加价值，否则客户为什么需要你的服务？
如果人请你做事情，或叫你做事情，这也是你的幸福，因为那是他们相信你，所以一定要认真做好。客户请你做事情、解决问题，都是机会。

我父亲的性格就是很感恩、很乐观。所以他一直教育我们，不要想自己，要想别人，如果你这样想的话，你的兴趣就来了。

兴趣来了，就可以学到很多东西，这就是你自己的工具箱。所以帮助别人其实是帮自己，这是一个良性的循环。他这么想，就会一直都很积极乐观。
我的太太很好，我对她一见倾心
问：董事长在整个人生的过程中遭遇到很多辛苦的事情，也遇到很多欢快的事情，现在回想起来，是辛苦的事情多？还是欢快的事情比较多？
赵锡成：感谢主，我小的时候，很辛苦。在辛苦的时候，有好的父母教养我如何面对现实、解决问题。所以问题来的时候，虽然感觉困难，但想想也是一个好的机会、可能造就好的成就；机会引起我的兴趣，让兴趣也开始增加。
所以，第一个感谢我父母、祖父母，我的祖父母很关心我。第二，谢谢我的太太，她非常乐观，而且非常认真、朴实进取，好的方面她差不多都有了。

她以身作则，你很少听到她的声音，可是看到她的身影，看她的想法，知道什么是正确方向。

譬如，她是富甲一方的富家女，我出生于非常清贫、老实的农家，生活水平完全不同，可是靠主的恩典，她对我很好，我对她也很好，而且我对她一见钟情，一见倾心。
问：你也很会看人，挑对了好老婆。
赵锡成：这说不上，不过我相信我的父母教我的信心跟信念：相信自己，信念追求最好的。
和妻子有身分差距，但不减自信
我太太举止非常雍容高雅，因为她是富家女，念的是贵族学校，我是清寒子弟，念交通大学，读公费的。可是，我没有改变我自己的信心，我知道自己在物质方面是比较差一点的，但是这是可以慢慢挣得来的。
我有很好的信心、善良的心。我在学校里面非常活跃，书念得很好，也考得很好，我什么运动都行，乒乓、田径、手球、篮球都是运动明星。乒乓比赛有分社会组、大学组，而我是大学组一连三年的冠军。我年轻时，是很受女孩子们的欢迎的，也是比较风趣的。
1949年，正要解放，时局比较混乱，大家都感到前途茫茫，没几个月，我太太就到老家嘉定去念书借读。那时我高三下学期，她比我小三岁，喜欢写文章、写东西，她还自己办级刊。当时每一个年级都有级刊，每一期级刊都有我的名字，因为运动比赛的报告都有我的名字。

解放前不久，她寄居在我第一要好的朋友家，听过我的名字。后来解放了，他们往南撤退，那个时候我到每一条船上都在找她，找了一年多，最后她来台湾，我在台北找到她了。

我的父母亲，尤其我的父亲非常的欢喜我，所以给我一个小名，家乡话叫做「戆徒」，就是傻傻的。
赵安吉：就是说你厚道、好心，可是笨笨的，就是不会去找好处，不会要名要利的那种，就是很实在，苦干实干的。
赵锡成：父亲有句话说，人要大方慷慨，吃亏就是占便宜。所以他就叫我戆徒，戆徒的意思就是帮别人忙、肯吃亏。
问：到了美国之后，你是如何建立福茂集团？成功的关键因素？
赵锡成：我们是一点一点开始的，一直到台湾的时候，我在船上运气比较好，就是照规矩一步一步做。

问：在海上的经验，给你的启示是什么？譬如看天候、看大场景，大场面的能力一定有。在海上的经验训练出什么样的能力，可以带领企业一起往前走？
赵锡成：我的生活满有情趣的，可是我也需要非常实际。一般船员因为是环境的关系，薪水好，所以比较随便，我不是这样的，我生活是非常严肃、严谨的，守规矩、节俭的。
我念书时考得很好，可惜扎根不够，所以我记得第一年在船上工作时，就把过去该读的书都重温了一遍。
念书、考证，比别人早20年升船长
我有目标，在船上每两年升一级，只要靠资历就可以一直升上去。我希望可以升得快一点，所以我尽量参加考试。从上船实习开始，我五个月就升到了二副，马上就考取了二副证照。
船长一看到我就说，「你怎么做五个月就到二副，我们三、四年都不行？」其实我就是去考试、考证、考船长，当船长后，我就独立。那个时候，一般来说都要五十岁左右才能当船长，我二十九岁就当船长。
当时，我去参加有关船长的学会，其他人都不理我，认为我三十岁左右成为船长……太年轻，所以我就去考甲级船长的证书。
考的时候，所有的科目如三民主义、数学都是九十几分，在救国团担任主任的李焕骑脚踏车到我家里面，希望我参加国民党，但是我对政治没有兴趣。

当时考选部典试长张默君有一个领养儿子跟我同龄，后来走得很早。她很疼惜我，坐三轮车来找我两次，希望我能够到国外念书。她是背后推动我的人。

那个时候，要到美国去很不容易。
选才最重要的就是品格
问：你所创的企业这么大，最关键的点应该是你很会看人、很会用人。可不可以谈谈你怎么去选人、选人才。什么人用？什么人不用？
赵锡成：选贤与能，最重要就是品格。我们公司大家都非常要好，男女之间就好比弟兄姊妹，品格好的话都容易解决，才能再大，品格不好的话，寸步难行。三人做事，胜过一个诸葛亮。我非常注重品格的。
问：最后怎么选择安吉作为你的接班人？有没有帮安吉准备一个接班的团队？还是你就让安吉自己来走她要走的路？可不可以来谈一谈怎么交棒、传承？
赵锡成：

我们家里面的灵魂就是我太太，我太太生安吉时有说过，小孩子都是上帝给我们的，上帝给我们这个女儿一定是特别的，这是第一点。

第二点，她是一个非常聪明的孩子，在我心里面，她帮我是很大的牺牲，她到很多地方都可以做得很好，可是她有孝心，她会继承。
我有六个女儿，其中一个已过世，现在其他五个都很好，兴趣都很好，非常欢快，她们自己都很沉浸在她们的欢快。安吉，她不但欢快，她聪明、有心，而且孝顺，而且准备好接班。
问：现在整个局势、环境都在变化，安吉接福茂集团，是一个传统产业，要如何因应环境的变化、采取什么样创新的作为？
赵安吉：好。第一，非常荣幸我可以接班我父母的企业，当然我是对船运很感兴趣的。我认为，因为我父母到美国来的时候是很艰苦，而且奋斗过很多的事情。

无论他们做饭店、餐厅，或者房地产或他们做任何事情，我都会接棒继续做下去，因为他们有价值观、思想，及他们的传统想法，这些都很很值得继承。

无论父母做什么产业，都想把他们的价值观传下去
我本来就对船运有兴趣的，但是最主要的是这是我父母留下来的价值观与想法，我想，我一定要对他们的任何传承都有兴趣做。
也就是说，我为何敢接班，我就是认为我必须接棒父母的传承。我们有很多同仁一起合作了那么久，因为福茂集团的历史已经五十四年了。我父亲有很多同事，都跟我们一起合作了二十几年了。
在我们公司，每年春节，我们会给五年以上、十年以上、十五年以上跟二十年以上的同事颁奖，他们有成就感，我们也有成就感。
我父亲没有想到在美国可以把事业做到现在的规模，也可以培养这么多同仁。
他到这个地位的的时候，他认为他可以帮帮人家，他非常高兴。
这是我父母的思想，他们在长大的人生过程中面对了那么多的困难，在中国的时候、在美国的时候，他们都面临了很多困难的事情。
他们一直很感恩有那么多的贵人帮他们的忙。现在他们可以帮人家忙，他们认为这个第一是应该的，第二，是一个小小的一个贡献，他们也希望我们六个姊妹……现在是五个姊妹，我们也可以继承这个传统，然后找出我们自己的方向。
每一个姊姊都可以铺自己的路，发挥自己的力量，然后我们父母就有信心我们要培养自己的兴趣、发挥自己的力量。

我是最小的，我选择在福茂，我认为我很幸福，可以跟我父亲每天学。

我刚进入公司的时候，我也跟我母亲谈了很多，她也给我很多建议，譬如跟父亲怎么沟通。因为做女儿跟做员工（employee）两种角度完全不一样。在家里是做女儿，在公司做员工，这要分得很清楚。
刚开始有摩擦、磨合的过程。我一直是跟我母亲请教，她也会分享我父亲的想法，告诉我他为什么这么说、为什么这么做、为什么这么想。
然后，那个时候我并不知道，但是她也偷偷地跟我父亲说，Angela（安吉）是怎么想，Angela要有她自己的想法、自己的做法。我父亲是船长，他是从船长以来一步一步发展的，我没有做船长，可是我是用另外一个方面贡献公司。
小细节累加起来，就是做大事
过去的三年，科技、法律上有很大的变化，为了维持我们的竞争力，我们主动去投资对环境友善的科技与技术，以达到最优化的燃料转换率，让我们的船只更省能，而且对于海洋生态更好。虽然对于海洋生态友善的技术不见得会让我们有更好的效率，但现在环保愈来愈重要。
大家都在重视全球永续、节能减碳，这些都是我们身为一个企业所必须承担的社会责任，也跟我们要经营企业一样重要，也同时是我们企业的一部份。
问：除了这个之外，你怎么看这个行业里面的未来？
赵安吉：这是一个非常棒的问题，如果我们有个水晶球，我们要怎么样成为一个好的亿万富翁？（安吉幽了一默）我们很真诚，正如我父亲所言，我们不是要做最大的，我们是要做最好的，所以我们一直是要保留我们的努力，保留我们的名誉。我们的船造得好，进行得好，管理得好，管理的船也好，这都是基本工作。
父亲的哲学是说，如果你做小事情好，你才可以做大事情，如果你要做大事情的话，这些小细节其实都是很重要的。这些小细节累加起来，就是个大事情。
你不能只是要做大事情，然后觉得骄傲、自大，说自己要干一票大的、大笔的交易，不是这样做的。你是要一步一步开始的，然后刚才我父亲是讲到很多细节。

为什么我父亲随时都很欢快、充满祝福？因为他很注意这些小细节，每一个细微的良善他都会很珍惜，这就是为什么他很欢快。

如果把这些事情当作理所当然，觉得大家都应该如此对待你，那么你永远不会欢快，你只会奢求更多，而不是从中有所体悟。
问：你们的竞争对手是谁？有人追求世界第一或第二，福茂追求什么？
赵安吉：我们追求做最好的船公司。在我跟我先生结婚之前，他也不了解我们的航运，所以他也问我谁是我们的竞争对手。（注：赵安吉丈夫为吉姆．布雷尔Jim Breyer，曾连续三年被《富士比》评为全球创投家的第一名）
福茂是做散装货轮航运的，从五千吨到二十一万吨的货轮都有。 我就说，没有竞争对手，我们就是竞争自己，我们就是要把我们做的事情提得愈来愈高、愈来愈好，要服务得更好。
所以我们不跟别人竞争，因为我们觉得我们做得最好。我们就是要往我们的方向走，然后做得更好。

问：父亲会跟你提示怎么去做航运这个行业吗？还是他完全放手？
赵安吉：不论关于什么行业、生命、学业、职业，他都没有跟我说要怎么去做，他都是很巨观的去说，他从来不会指示说做这个或是做那个。他会问做这一步会有什么样的风险？有什么好处？有什么坏处？他一直都是问我们为什么？想什么？然后就会要我们自己去思考。答案在于自己，你自己决定了以后，也是你自己。 所以你要为你自己所做出的选择负责。
问：母亲呢？
赵安吉：我的母亲很早就走了，我的妈妈常说「work it out」（处理好），她不会踏入其中，她教导我们如何解决冲突、折衷，这些都是很重要的，在一个六个女儿的家庭里面，等于是在跟一个社群相处。
面对中美世界局势，当个乐观的小企业家
问：你做了很多的创投跟投资，也是中国银行的董事，你怎么看未来世界的走势？中美贸易战会怎么演变？在这样的大环境下，企业应该怎么带领会比较好？
赵安吉：

我想做一个小企业家，我父亲一直是说，做一个小企业家一定是很乐观的，所以我们一直是很乐观的往前走，当然也是要避免损失。

整体而言是要当一个乐观的人。所以我们刚刚提到世界经济跟世界贸易，我们是很乐观的，人们也应该要处之泰然，我们希望人们可以交换想法，人们来自不同的文化、有不同的见解，我觉得是这些让我们世界有趣而美丽。
长期而言，当然我们都希望两大巨头可以相处得好，然后找出办法合作，世界需要这些国家的领导，他们觉得可以找出合作的空间，这样会对整个世界来说更好。
问：对这两个大国中间的台湾企业，你有什么建议？
赵安吉：我觉得我会喜欢回来台湾，这是一个非常美丽的地方，我觉得台湾一个非常美好的事情就是还保持中国传统的价值观，真的是保持得非常好，还是很孝顺、还是很尊重年纪大的人，很懂得礼貌。
问：我想这也是我们年轻一代要跟安吉学的，孝顺、愿意传承……其实你有没有更想做的事情？
赵安吉：第一个我当然要照顾好福茂，让它坚强、稳固，还有很多同事要照顾，然后我们想要维持一个欢快的氛围，有产出、令人欣慰的环境。
我的父亲说我们醒着的时间大多都是在工作，所以必须要有效率而且使人满足的，不只是对我们，对同事们也是。所以有成就感很重要，有成就感就会欢快，这是最基本的，然后如果幸运的话可以赚一点钱，多贡献。
我父亲说对社会有贡献是好的，所以慈善事业是我们常在做的。这不只是慈善，这是在对社会有所贡献，当一个善良的人。

我妈妈常说，当你走进一个房间，你要让它变得更好，你会把那个气氛做得更好，它就是一个力量。

贡献就像是一个责任，所以有很多事情我希望在未来可以有所贡献，像是：教育、科学、科技、文化交流互动。我妈妈说过有很多在纽约的机构，像是歌剧院、博物馆，像这些文化交流的场域都有助于人们理解彼此，让人们更容易接受其他的文化。（西尔芙整理。责任编辑：曹凯婷）

赵锡成小档案 ／1927年生于江苏嘉定现职／美国福茂集团创办人及荣誉董事长学历／上海交通大学学士、美国圣约翰大学工商管理硕士经历／1964年创办福茂集团；2016年捐赠一栋教学楼给哈佛，以其先妻赵朱木兰命名，打破哈佛建校380年来的历史，「赵朱木兰中心」是哈佛首栋以女性命名，也是首栋以亚裔命名的教学楼。

赵安吉小档案 ／生于纽约现职／美国福茂集团董事长学历／美国哈佛大学学士、美国哈佛商学院工商管理硕士经历／现任中国银行董事会、哈佛商学院院长顾问委员会、大都会歌剧院等董事

美国福茂集团（ Foremost Group ）小档案 ／1964年于纽约创办董事长／赵安吉员工数／50+
主要经营业务／航运管理业界地位／专注经营干散货船，是美国最大的私营船东之一，造船订单总载重吨超过500万吨，船队是世界上最环保、最年轻的船队，平均船龄不超过5年。

支撑苦难的唯一哲学，华人船王：做一个好人

浏览过的版块