海淀政法先锋｜赓续黄牛精神凝聚前行力量

李旸，女，现任海淀区法律援助中心副主任。作为一名司法行政干警，她立足岗位，以兢兢业业的工作态度，饱满热情的工作作风，为群众提供优质高效的法律服务，努力做好群众的贴心人，曾获海淀区“三八”红旗手。

一起农民工劳动工伤案件，先后提供不同阶段法律援助，联系公证处进行证据保全，几经周折终为受援人追索赔偿；一起未成年人抢劫的刑事案件，指派律师多次会见，参与心理疏导，推敲辩护意见，帮助孩子重塑正确的人生观；一位烈士遗孀被继子女虐待，顶住继子女们言语攻击和威胁，为老人申请人身保护令，并在老人身故后继续办理其继承纠纷……一起起法律援助案件，记录着一个个真实感人的百姓故事，也记录着李旸作为共产党员，不忘初心、为民服务，不断进取、勇于突破的成长历程。
坚持共产党人初心，甘当为民服务孺子牛
孺子牛精神，贵在“忠”字。李旸始终把对党、对人民的忠诚放在首位，以共产党人不忘初心的党性修养、务实的工作作风、高尚的人格魅力，得到受援人的尊重，体现党和政府对待群众的温暖。
突如其来的疫情，影响和改变了许多百姓的生活。独自在京打工的赵女士被辞退后，情绪低落，有轻生念头。李旸接到其法律援助申请后，通过视频约见、微信沟通、电话联系等途径，与受援人真诚对话，疏导情绪，分析问题，制定策略，经过不懈努力，赵女士部分诉求得到支持，其高兴得拨打市民热线表示感谢。

赵女士案例只是李旸带领法律援助律师处理受疫情影响引发矛盾纠纷的其中一件。通过开展“春季行动”，她们已为318名建筑业农民工、148名保安保洁、291名餐饮酒店服务员、316名旅游物流服务公司员工、368名教育机构职员、202名体育公司教练提供法律服务。

坚持苦干实干，甘当踏实勤恳老黄牛。
老黄牛精神，贵在“实”字。通过与当事人的沟通交流，目睹他们无助无奈的神情，倾听他们无能为力的哭诉，李旸深深感受到群众在迷茫中对政府的信任，也深深意识到仅为当事人办理手续远远不够，必须把专业知识与政策相结合，把情感转化为工作实绩，才能真正解开群众的心结。

3月8日，一位母亲因不符合法律援助条件，在大厅哭闹不愿离开。在2个多小时的接待中，李旸听她悲愤诉说，陪她轻声哭泣，解释法律援助政策，提供相关法律帮助，用诚恳和耐心得到这位母亲的理解。
接待群众时李旸常说：“您肯定是遇到难事了，才会找到我们，我们就是要帮助大家用最合理、最有效的正常途径解决问题。”法律援助的对象都是困难群体、弱势群体，或是特殊案件的当事人。李旸表示，只有真心倾注每一起案件,耐心倾听每一个诉求,将感同身受融入工作中，把群众的事当作自己的事办，才是对群众最大的负责。两年来，李旸经办案件1万3千件，为受援人挽回经济损失4200余万元。

坚持会干善干，甘当拼搏进取拓荒牛。
拓荒牛精神，贵在“拼”字。“接待多、材料多、加班多，休息少、要求少、抱怨少，”这“三多三少”已成为李旸日常工作的写照。

李旸在工作中追求“精细”和“突破”。坚持业务学精，见缝插针似的学习上级精神、法规条文，逐字逐句熟记于心。她擅长用简单明晰的方式开展工作，先后制作案件受理标准、经济困难证明事项、案件办理和归档、案件评估规则等格式样本，按照业务类型组建律师团队，对案件做到心中有数。她主动对标群众新需求，开展“零距离”一站式办理、“零见面”全时空在线、“关爱行”法律服务覆盖衔接等便民活动，做到“应援尽援”“应援优援”。

一种思想信仰，是一种人生态度，是一种价值追求。李旸说：“只有把为人民服务的事业当作实现人生价值的平台，知责于心、担责于身、履责于行，在服务群众中多些情怀，多些用心，多些思考，多些突破，传递出去到百姓心中的，也会是有温度的正能量。”
综合编辑：安琪
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