(一)微商发展现状
1.微商的内涵。
有人认为“微商”=移动+社交+电商,本文认为微商是以移动互联网技术为基础,通过手机移动端为交易平台﹐采用多种营销平台及媒体,其本质是将商品通过数据传输技术,通过文本.图像等数据化手段﹐传输给消费者。
移动互联网技术的发展改变了信息传播路径,催发了微商的发展。据统计,微信在人群中的覆盖率为90%以上,微信自带强客户流给微商创造了良好的生存环境,2019年微商规模近Ⅰ万亿,本人认为微商市场仍有较大的发展空间。
2.微商的成形期。
2011年微信诞生,以强大的朋友圈、多样化推送内容等功能拓展信息共享的渠道,迅速走红,微信以其特有的关系营销代理饱受热捧,也造就了韩束.俏十岁之类的销售奇迹“微商”由此出现。
前期的微商行为主要针对朋友圈中的“熟人”,依靠微商自身的人脉开拓市场,减少营销成本。
3.微商的发展期。
微商分为两种，一是企业借助微信公众号开设微商城,类似于某猫商城,简称B2C微商,二是个人通过发布朋友圈实施分销的,类似于电商集市,简称为C2C微商。
由于没有配套的法律规范约束,微商无论市场规模还是从业规模﹐都进入快速增长期,涌现出微店﹑微品会﹑云集微店﹑拍拍小店等独立微商平台,B2C微商的力量进一步壮大。
4.徵商的整合期。
微商行业于2015年5月前迅速发展，但也出现了许多问题。央视曝光多起微商失信事件,引起了公众关注和微商行业自身的重视。
微信于2015年从支持鼓励到严肃监管的变化,采取了“权限设置”.打假等措施以及商业部《无店铺零售业经营管理办法》的颁布,遏制微商野蛮生长。
5.微商的升级期。
微商从断崖式下滑进人品牌时代,传统的电商企业与品牌如欧诗漫、小米等纷纷入场。陆续推出了微供﹑采源宝等项目。
使用户可以在平台软件上对货品来源.供应商进行自主选择,获得某品牌的代理权后在利用“采源宝”App查看商品质量﹑转发商品链接和下订单等。
(二)微商营销传播特征
1.社交化:口碑传播的群体化
微博﹑微信等社交化平台改变着民众的信息传播方式和交流习惯,社交移动终端APP为微商的营销传播方式提供了多样性和可能性。
在朋友圈中,消费者一条信息转发很有可能就是一份商机，其信息传播裂变速度超乎想象,能在短时间里达到迅速传播的目的。
有人形象地比喻,把相关的品牌信息包装成某个能引起公众高度关注的“话题”,就能让它成为带有自我传播性的“病毒"快速蔓延。而用户则自愿成为传播“病毒"的携带者。
2.圈层化:信息传播的私密性
在移动社交平台上﹐用户可以通过文字、图片等向自己的朋友圈发布信息,目前我国手机网民规模接近8亿之多,其中微信朋友圈使用率高达86.9%.QQ空间也达64.7%。
微信和群依然是在移动媒介平台使用很频繁的,移动社交媒体因其技术平台的半开放性﹑关系性属性﹐促使微商营销传播具有一定的圈层化和私密性,微商关注对象大多源于生活中的朋友,基于实际生活圈展开的,当关系转移到网络中,发布的信息更容易被他人主动接受。
3.媒体化:商品渠道的立体化
微商营销的媒体化指企业通过品官传达信息给消费者,分销者充当首位,同时企业的微商渠道也随着移动媒介多样性展现出愈加鲜明的立体化特征,如微博橱窗﹑第三方分销平台、移动APP以及线下O2O也逐步壮大起来,02О这种新兴的微商模式实现了线上购买服务,线下享受服务的过程。
随着移动媒体功能增加,微商商品渠道立体化越发显著,生产商、品牌商以及代理商和消费者将结合在一起。
通过朋友圈发发商品信息﹐不能千篇一律,不要因此影响朋友之间的正常联系。从事微商,可以借助已有相对规范﹑系统的平台销售商品﹐如微店﹑拼多多等。
都有完善店主信用评价体系及消费者权益维护及保障功能,只有保障消费者的利益﹐将消费者的满意度放在首位,才能在微商这条路上走得远走得久。 |
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