马鞍山市政府回应“市民称疑遭官博拉黑”：从不拉黑，已沟通解决

澎湃新闻记者廖艳

针对“网友@IN马鞍山反映在马鞍山市政府官方微博无法私信”一事，3月15日早上，安徽省马鞍山市政府官方微博发布“情况说明”称，经核查，该市官方微博自上线以来从未擅自关闭“私信功能”和拉黑网民。针对此情况，他们已向新浪微博咨询，且与网友进行沟通，解决了问题。

情况说明来源：@马鞍山市人民政府发布

前述“情况说明”称，3月14日11时36分，网友“IN马鞍山”通过新浪微博发布一则信息，反映无法向马鞍山市政府微博发送私信，疑似将其拉黑。得知情况后, 他们进行调查了解。

经核查，“马鞍山市人民政府发布”微博自上线以来从未擅自关闭“私信功能”和拉黑网民；针对网友反映情况，我们向新浪微博咨询，并积极与网友沟通，以最快速度解决了问题。

马鞍山市政府表示，今后他们将加大对工作人员的业务培训，提高服务能力，更好地为热心网友服务。

澎湃新闻此前报道，3月14日，网友@IN马鞍山发文称，给马鞍山市政府官方微博私信反馈民生问题时，发现被对方设置不能私信，遭到拉黑。配图显示，该网友私信发送两张图片均未发送成功，显示“由于对方的设置，你不能发送消息。”对此，@马鞍山市人民政府发布14日下午回应称，私信功能已解决。如有什么问题需要帮助，可直接向他们留言或拨打12345市长热线。

责任编辑：汤宇兵