「创新创业」真不简单——听听他们的创业故事

我是分享哥
本文来源于掌上张家界

就在前不久，亲切的克强总理给清华的一波“创客”们写了封回信：“‘大众创业、万众创新’，核心在于激发人的创造力，尤其在于激发青年的创造力。青年愿创业，社会才生机盎然;青年争创新，国家就朝气蓬勃;政府将会出台更多的积极政策，为“众创空间”清障搭台，为创客们施展才华、实现人生价值提供更加广阔的舞台。”伴随着这封信而来的，是更加巨大的创业热潮。

在湖南，在张家界，也有这么一群执着于创新创业的“创客”。他们之中有下岗女工，也有名牌大学的高材生，有海归派，也有农民朋友。今天他们在全省创新创业先进典型巡回报告会上，用最朴实的话语讲述了自己的创业故事，听听他们所讲，或许也能燃烧你体内那股想要大干一番的小宇宙。

（一）现代服务业是实现创业梦想的蓝海

湖南友谊投资咨询集团有限公司董事长张海岸

下海创业这15年，我只从事过一个行业——就是现代服务业中的咨询服务。现代服务业发展是经济转型升级的内在动力，是产业中的一片蓝海。15年的光阴，当初一个普通的代理记账小公司，现在成为了我省规模最大、专业资质齐备的现代咨询服务集团，也实现了我创业梦想的第一阶段。

大学毕业后，我顺利分配到上世纪80年代计划经济体制下最吃香的物资系统。但是，大学开始，我一直有创业的梦想，盼望开创一片自己的天空。我向一位朋友借了2万元，并把唯一的70平米房子进行抵押，开始毫无退路的下海创业。下海初期的懵懂，根本没有规划航线，跌跌撞撞两年，经历了一些风雨，公司的发展却停滞不前，被抵押的房子随时面临可能还不起贷款被收走的境地！我心情沉重，陷入深思，创业不能“东一榔头、西一锤子”，要做自己比较擅长的事情，那么我能做什么？我是财务会计专业毕业，工作经历也是财务管理。这次回家之后，我就安下心来，从自己的专业会计领域出发，从为客户提供最基础的代理记账服务开始。代理记账为我创业赢得了生存立足的时间，公司也第一次有能力为仅有的几名员工正常发放工资，也使得我进入了咨询这个服务行业。但代理记账是一个非常基础的外包服务，为客户提供的附加值不高。而我希望找到一片湛蓝的海洋，进入高端专业服务的航道。

2002年，在为一家代理记账企业到工商局代办年检事项的时候，发现设立企业验证资本、企业年检都需要会计师事务所出具报告，而且咨询费不低。我眼前一亮，要是能办个会计师事务所多好！就像在茫茫大海中航行了数月，终于看到一片大陆时的那种兴奋，于是我开始四处奔波设立会计师事务所。那时这个行业才刚刚起步。多番努力终于找来几位志同道合的合伙人，又经过一年多曲折，才申请到会计事务所的执业资质。

然而，拿到资质的兴奋还没褪去，新的焦虑又来了，业务市场在何方？当看到公司员工没有事情可做，那嗷嗷待哺的眼神，我下定决心一定要突破市场难题。这时，越来越感觉时间不够用，每天疲惫不堪。我开始琢磨建立市场团队。

当时的中介咨询机构基本都是依赖各个自成体系的股东合伙人自行承接业务、各自独立核算的模式。我率先打破这一传统，大胆尝试中介服务业的公司制管理模式，建立起统一的市场营销体系和内部管理分配机制。通过统一专业培训、优化利益分配，长达3年时间的培育准备，实现了我一个人营销到公司专业化团队营销的转变。市场瓶颈打开了，公司的发展如同轻舟一过万重山。

伴随会计师事务所业务打开局面，我看到了专业咨询领域的广阔空间，亲眼见证了这片“蓝海”有多蓝，创业梦想从“生存发工资”向“做大做强”转变。

公司开了几次学习星级酒店运营的会议。一是抓住市场契机，拓展产品线，不断挑选优秀专业人才加盟，先后设立工程咨询、招标代理、造价、监理、项目管理代建等专业公司，走规模化发展之路；二是建立专业“标准化”委员会，提升服务水准；三是设立品牌部，加强公司品牌运营与文化导入，提升品牌知名度。到2010年公司逐步奠定了同一行业多个专业配套发展的集团运营商业模式，能够为客户提供一站式的工程项目管理和商务经济服务，大大提高了公司的专业竞争力和客户美誉度，现在公司造价、监理等工程类咨询业务已经辐射到近二十个省市，年服务标的额突破了1000亿元。公司走向了规模化、品牌化和高端专业化的现代咨询服务发展之路，成为省内规模最大的综合咨询机构。

服务类别越来越多，每年发放的专业报告几万份，“注册会计师”“监理工程师”等资格专业人员上1000人。我和我的创业伙伴们说，过去的十年我们赶上了现代服务业大发展的好时机，很庆幸，我们一直专注在这个行业，以坚持“成为国内一流咨询机构”的梦想激励我们奋勇向前。公司在下一个十年要想朝着“国际一流咨询机构”的更高愿景迈进，我们要勇于挑战我们没有走过的航道，实现创新发展，加强远程监控、物联网等信息技术、PPP咨询运用和BIM工程管理技术的应用，寻求由传统服务业向现代科技服务业的转型升级。同时就像每艘船都得有一个强有力的船长一样，我们需要更多的拥有创业梦想的人才加盟，实现“共同的事业、共同的利益”。

（二）“信念、诚信与创新”成就了果秀

湖南果秀食品有限公司董事长阳国秀

18年前，果秀白手起家。如今，果秀已发展成一家现代化的食品企业，成了全国柑桔罐头行业的领头羊。我一直在想，是什么成就了我们的企业？应该是信念、诚信、创新。

1996年我所在的国企湘南罐头厂，没有订单没有资金，一年到头没发工资，我从一名会计成了下岗女工。我们上有老下有小一定要找一条活路。凭着自己诚意和多年积累的管理经验，说服几个有创业想法的同事决定自己办厂，当时我对大家说，只要我阳国秀有一口吃的，大家也一定会有吃的。

1996年，有家食品公司也倒闭了，好的设备我们买不起，人家不要的我们就一样一样收起来，以极低的价格买回来，八仙过海各显其能，硬是自己做了一套罐头流水线。

开始就因订单犯难，工厂资金异常紧张。到1997年底，我们有200多个债主，80多岁的母亲、婆婆和丈夫日夜担心我的安全，还怕债主们砸设备抢东西。我把债主请在一起，告诉大家工厂的现状，我手里只有这么多钱，请大家帮帮我渡过这个年关，我的坦诚获得了大家的理解，最后剩下400元付了水泥欠款，一条鱼过了年。

2008年湖南遭遇50年不遇大冰灾，一夜之间我们的厂房仓库倒塌设备被损坏，果园和种苗基地被摧毁大家全懵了。我说谁先爬起来谁就是最大的赢家。

可以说2008年是果秀最大的转折点，一场世界性金融危机，一场50年不遇的大冰灾，给果秀带来了空前危机，也赢得了发展机遇，我们不仅仅活下来，也为企业今后长足发展打下良好的基础。

18年来果秀从一间小作坊到集团公司，创建一个国家级龙头企业、2个省级龙头企业、1个市级龙头企业，靠的就是这份信念和坚持。

果秀以“服务就是管理”打造诚信。果秀最大的文化就是尊重每一个人爱惜每一个人。我们有200多个班组长，大生产时3000多个员工，员工来自哪个乡镇哪个村，家庭是什么情况我们都知道。每年春节初二至初十，我都会带着公司高层给员工和果农拜年，看望他们的家人，听听他们的想法和需求。2008年我们跑遍了江华县11个乡镇，建立了56个工作站，掌握了江华县土地资源、劳动力资源第一手资料，农业部专家说这就是大数据。公司借鉴孟加拉国移民小银行贷款模式，建立“公司+专业合作社+农民+银行”四方联保链式贷款的投入机制。10多年来，通过这种方式累计为果农解决生产经营贷款4300万元，受益果农8000多户。

果秀以“客户就是上帝”打造诚信。1997年在企业困难关头，我有一张美国知名企业客户名片，听说他在长沙参加湘交会住在湖南宾馆，我们在宾馆守了三天。我们不要他们一分钱，按照他们的要求做两个柜产品发运到美国，承诺若有问题就在美国当地销毁，一切费用由我们承担。客户被我们的真诚感动了，给了我们技术标准，还派出专家指导，我三天三夜没睡觉，日夜守在现场生怕出差错。三个月后大洋彼岸传来激动人心的消息，评价产品质量的核心指标橘片整瓣率达96％，比素有“柑橘罐头王国”之称西班牙产品还高出9％，美国客户称赞我们做的是工艺品。

两个柜的产品意味着挤进了海外市场。我特别想与美国客户长期合作，提出送30％的股份，客户说我们的股份是一个负担，我说亏了算我的，赚了是大家的，有什么要求都可以提出来。2002年我们原来的设备工艺技术流程包括部分厂房全部淘汰，美方派了10多个专家进驻公司，从种苗、基地、生产管理一切以美国FDA为标准。

我们以“品牌就是核心竞争力”打造诚信。2004年有4个到美国的集装箱在上海口岸抽检发现农残超标。我们在第一时间把四个柜拖回工厂，把果农请到现场报告该情况的严重性，当场用压路机将四个柜和仓库同批次号产品全部碾压，表达了我们坚决的态度。我们豪迈地打造“百年果秀”，不单是一个目标和愿景，更是我们果秀人“愚公移山”的行动！让果秀真正成为中国自己的大品牌。

今年两会，有记者赞誉我是“把小柑橘推向大世界的奇女子”，我想这也是对果秀人创新精神的肯定吧。

我衷心希望有更多的创业先锋在潇湘大地开花结果，带领更多的父老乡亲共建全面小康。