重磅干货分享!企业如何做好积分商城运营?
随着互联网的高速发展,各行各业的竞争都显得异常激烈,互联网运营的渠道也在不断拓展细化,企业获客成本高居不下。要想更好地立本生根,企业在拉新时,也要更加注重用户的促活和留存,才能使企业的产品在市场中保持一定的优势地位。https://p6.toutiaoimg.com/large/pgc-image/af3c62a3f91f4fc4a7c2397395d0fd13
想要有效地管理好企业会员,最常见的办法就是搭建企业积分商城。根据相关数据显示,80%的企业都拥有自己的积分商城,但真正有效运转的却不到10%。如何有效运营积分商城,也是大多数企业面临的难题之一。
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企业做好积分商城运营,可以从以下几点入手:
1.开展营销活动,玩转积分商城。企业要明确活动目的,如会员激活回馈、节假日营销等,从而确认活动形式,常见的有节假日活动、会员日、热点话题借势营销等。
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2.设置售后服务,提升用户体验感。客诉会影响商城甚至企业信誉,企业商家应该明确商品退换信息,退货后积分不返现;活动过程中遇到问题及时反馈及解决,对于一些活跃用户进行回访或进行问卷调查。
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3.做好数据统计,以数据驱动运营。企业需做好每日商品订单数目、每日消耗的积分、热门积分兑换商品以及用户行为分析,建立会员群体画像,以优化运营策略,持续提供更好的服务。
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橙券拥有专业的技术团队,为众多大小企业提供了积分商城搭建和开发服务,全面满足不同用户的消费喜好,无需技术开发,快速实现标准API对接,只需简单配置即可上线, 为企业打造完备的积分商城搭建方案。
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