别辜负一直努力并创造效益的人。经典的三个激励理论
https://p9.toutiaoimg.com/large/tos-cn-i-qvj2lq49k0/ae6844573de44cf4840e3afd9fac18ad我们如何理解期望理论?
用最通俗的话来讲,就是付出了努力应该收到回报,如果觉得回报能达到预期,就会努力去实践,去完成任务;如果觉得即使努力了也不会有好的结果或者好的收获,那就不会采取行动去追求目标。
当环境内类似的绩效有参照的时候,某人对这个参照的奖励有兴趣,那么他将努力达到这个绩效去获得他认为可以得到的奖励。如果他对之前的绩效参照没有兴趣,反正随便,得与不得无所谓,他认为努力和收获不对等。
有点特殊的是奖赏和个人目标之间的联系,在不同层级的人员心中并不一样。一线员工达成某个目标可能希望获得更多的奖金,中层可能希望积累加薪晋级的资本,高层管理人员可能更希望得到老板的认可,或者说是自我实现(可以了解马斯洛需求理论)。
https://p26.toutiaoimg.com/large/tos-cn-i-qvj2lq49k0/e2384990a30540e9bcf8e03a9c99184e
如何用通俗的语言来表达公平理论呢?发生同样的或类似的事情,处罚或者处理的结果都一样,就是公平的,如果不一样就是不公平。
用三句话来表达参照类型:参照其他人的第一句:同样的事情,他是不是也是同样的奖励或处罚;参照制度的第二句:这件事制度有没有规定,规定的奖罚多少;参照自我的第三句:同样的事情,上次是不是这样的。
举个例子说明一下。妹妹上星期吃饭打坏一个碗,哥哥今天吃饭也打坏一个碗。哥哥如果用公平理论来理解,妹妹打坏一个碗,妈妈都没有批评她,不批评我就是公平的;如果妈妈批评了妹妹,我被批评也是公平的;如果事先没有说打坏碗是不对的,那么不批评妹妹和我就是应该的,除非之前有约定说吃饭要把碗端稳当。否则,都是不公平的。
https://p6.toutiaoimg.com/large/tos-cn-i-qvj2lq49k0/6b794e0b57b54bcd82ed7f6b079fa01d
强化理论用通俗的话来讲就是:干得好,得奖励,得奖励,越努力干(可以了解下马太效应)。否则,干得好,没奖励,干不好,也没奖励,干脆懒得干。
正强化是积极的,通过正强化打造积极的环境氛围,有利增强组织的凝聚力,提高绩效,对实现组织目标起正面作用。
负强化的目的也是保证组织目标的实现,但是氛围紧张,必须通过建立和实施有效的规章制度才能保证。
页:
[1]