活动营销策划思路
要完成一次活动营销策划是需要按一定的流程来运作的，也就是我们常说的事前、事中、事后每一个步骤都有必须要完成的事情，我们都知道商人节活动举行的时间一般是3月、6月、9月、12月，还有像双十一和双十二这些日期都会有大量的活动优惠政策，那么作为商家的角度要怎么去举行这一次活动呢？这就是这节课的主要内容。在举办活动前，也就是事前我们首先需要做的就是选择活动商品，活动选品也是有很多的讲究，其中我们有四类禁忌商品是不能去选择的，如无任何数据支撑的商品、趋势下滑品、品类与活动极具不符的商品和价格高于同行或市场价格的商品，选择这类的商品我们参与到这样的节日活动就会得不到任何的好处。通常我们一般会选择自己店铺中的镇店之宝或流量和热度高的产品，这样才能吸引客户进店消费。
然后我们要做的是选择与产品相对应的活动进行报名参加，明确自己参与活动的目的是什么，我们可以是为了店铺的引流就选择流量高的商品参与活动，也可以是为了仓库清仓而低价卖出，还可以是为了冲击单品销量、拉新客户维护老客户和打造爆款等目的来分别用不同的方法进行销售。
活动前不仅要对店铺商品要做好选择，我们也需要对店铺进行装修，对店铺视觉上我们可以把背景都调整成近期节日相关的颜色与图片，营造更好的店铺气氛，在商品的图片我们也可以修改得更加优美，吸引客户购买消费的欲望。
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还有要设置会员等级，不同的等级可以享受不同的优惠程度。还有对活动商品进行定价，定价方面必须要合理定价，对于不同款式的产品有不同的定价方法，如尾数定价我们可以用一些吉利的数字定价，对于竞争激烈的商品我们可以通过招徕定价，让消费者享受物美价廉。
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到了活动的爆发期的时候，也就是事中，我们要做的就是抢占自然流量的排名，需要对活动数据的分析，在百度指数等数据分析出有热度的关键词，然后抢占热度关键词的坑位，也需要经过数据营销的流量加持，也就是我们通常说的刷单，增加自身店铺的数据来提高商家实力，用这样的方法来把商品堆上首页去，这样可以获得更多的买家访问与浏览量，提高商品的转化率。
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在活动爆发期时客服也会起到非常重要的作用，我们不仅要拉更多的新客户来进店消费，我们也要留住自身的老客户，一个老客户贡献的利润是新客户的16倍。向新客户推荐产品的成功率是15%，老客户是50%，通过这样的数据我们可以看出老客户的重要性。
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到了促后期的时候，也就是我们所说的事后，我们需要对客户购买的产品进行发货，对于没付款的客户去催付，对于客户的退换、退款和评价等及时售后处理，也要对客户进行建档方便管理，最后在总结活动，分许数据自己参与活动获得了什么？
这就是我所学习到的一个活动的流程是怎么去准备、抢占热度到最后到售后处理的过程，如果没有这些流程的准备，我们就会失去了参加活动的意义，没有在活动中活动任何的结果，这就是本节课的我所学习的内容。
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