新零售全渠道运营解决方案
行业现状传统零售业受经营成本、消费整体需求、网络零售等诸多因素影响，业务表现持续低迷。传统零售可以借助新契机和新技术，实现经营模式的创新和变革，打造以用户体验为中心的价值闭环
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行业痛点
1.获取新客户/新会员
渠道成本越来越高，电商又步步紧逼？
线下门店流量大，客户消费完就走，无法进行持续沟通？
2.门店导购管理与激励
导购离职了，客户也随之流失了？
导购对客户问题和疑虑应答及时吗？
3.提升活跃度
如何通过数据加强品牌商户与用户沟通互动？
如何让会员主动帮助品牌创造传播优质口碑？
4.老会员复购
老会员能被真正的“认识”吗？
如何加强老会员“特权”体验？
5.数据的收集与运用
店内能对客户的画像标签能自动、有效收集吗？
线上线下用户数据如何融合？
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商正云店新零售解决方案
1.门店互动
线下门店引流客户成为线上会员，通过线上与会员持续互动
线上营销活动，引流客户至线下消费，提升门店销量
通过唯一ID，识别定位多渠道同一会员
2.门店导购互动管理与激励
通过导购与消费者直接触点，帮助企业拉新、获取会员、提供服务等
利用微信便捷的管理与激励，将品牌、导购、用户三方连接起来，提升用户体验
3.全员营销
激励忠诚用户或员工，实现低成本品牌口碑传播
KOL传播路径一目了然，有效评估活动ROI
通过激励方式，引导主动分享，提升产品销售
4.全渠道客服
识别用户身份，提升用户沟通体验，优化沟通策略
客服与客户一对一沟通，永久留存客服所有沟通数据
5.一物一码
运用产品码，根据所购置产品进行个性化沟通，如以旧换新
客户扫码，查看商品信息，便捷获取优惠券等营销激励
品牌方可随时跟踪查询产品流通信息
6.数据化应用
全渠道数据整合，打通线上线下用户信息
用户行为分析，制定相对应的营销规则，实现营销自动化
精准用户画像+用户生命周期管理
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