uy87016zo31ytk 发表于 2022-9-5 20:22:21

专科毕业,白手起家,90后聂云宸的创业故事

他出身于江西小镇,专科毕业,白手起家,29岁时就已经拥有45亿的身价。

他创办了被众多年轻人追捧的奶茶品牌。

他就是喜茶的创始人——聂云宸。

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1、从手机店到皇茶,聂云宸赚得第一桶金

1991年,聂云宸出生在江西丰城荣塘镇的一个知识分子家庭。

在聂云宸初中的时候,他随父母来到广东江门生活。

虽然家庭条件还可以,但是聂云宸的学习成绩一般,高考他只考上了大专。

2010年,19岁的聂云宸毕业,开始了创业之路。
他最开始的创业项目是手机店,刚开始的时候手机店的生意不好做。由于店铺选址较偏,前来光顾客人寥寥无几。但很多客户都会找他来刷机,无奈之下,他开始免费帮客户刷机,安装越狱软件。

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慢慢地,他的小店生意火爆起来。许多客人刷机后不好意思空手来空手走,都会随手买些手机壳之类的小东西。靠着卖手机配件,他在两年时间内赚了20万,积累起人生的第一桶金。
后来,电商崛起,他的手机店生意越来越难做。

没想到,自己苦心经营的手机店刚有了起色,生意又陷入了低谷。聂云宸每天都苦苦思考着未来的出路。

聂云宸到处寻找商机,服装店、小吃店、饰品店、美容店、饮品店......这些商户生意参差,无法判断什么最合适。

有一天,聂云宸偶然看到一家小店人非常多,走近一看,原来是一家奶茶店。

回到家后,聂云宸在思考,这家奶茶店仅仅使用粉末冲剂勾兑饮品,生意都能如此兴隆,如果我用真奶、真茶,让顾客喝到真材实料并且更好喝的奶茶,那应该会更受欢迎。

于是,聂云宸立刻关掉了手机店,在江门市下了一家20平米的小店卖奶茶。
聂云宸给这家新开小店,取名“皇茶”,要做国内最高端的新茶饮。

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聂云宸是一个懂得市场调研的人。在开店前,他花费几个月时间专门研究奶茶调料的配比,每天喝下不低于20杯奶茶,记录不同比例的口感。
开业当天,奶茶的独特加上第二杯半价的活动,销量还算不错,可是促销过后,店面的生意急速下滑,销量最差时一天仅卖出去三杯。
聂云宸专门进行了调研,及时发掘客户喜欢的口味,寻找年轻人喜欢的偏好。后来,为了丰富奶茶的口感,降低单一的甜味,聂云宸在饮品中加入果味和咸香的芝士,不仅使奶茶的外观有了改变,味道也更有风味。
新品芝士奶盖茶推出后,虽然价格相较于普通奶茶略贵,但是口感有很大不同,消费者愿意为新的口感买单。

他在创业初期对员工讲过:“这里是试验田,是一个品牌诞生的地方。”

皇茶越来越火,当地喜欢喝奶茶的人都说,在广东江门,皇茶就是排队的代名词。

到了2015年年底,皇茶更是在广东地区开出了50多家门店,成为了广东当地最受欢迎的茶饮新品牌之一。

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2、从皇茶到喜茶

皇茶品牌走红后,聂云宸遇到了一个难题,那就是山寨。一时间,大量的山寨皇茶充斥市场,有的店面跟真的“皇茶”装修的一模一样。

但是,单独的“皇茶”两字无法注册商标,这让聂云宸头疼不已。

经过了深思熟虑,再三权衡,他决定更改品牌名称。这对于一家已经成熟的品牌来说,等于从头开始。

2016年,聂云宸买下注册商标“喜茶”,并宣布旗下“皇茶”门店全部更名为“喜茶”,一个新的茶饮品牌,就此诞生了。

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喜茶的经营模式也发生了改变。

喜茶采用新鲜萃取的茶叶水与新鲜奶制品制作茶底的方式,并给奶茶加入了一层厚厚的鲜奶芝士,这一全新的搭配组合变革整个茶饮行业,让喜茶收获了一大批死忠粉。

在店面数量增多后,聂云宸除了关注饮品的口感,还对产品包装和店面装修进行了升级。

2016年6月,喜茶获得了“乐百氏”创始人何伯权1亿元的首轮投资。
随后,喜茶开始在全国扩张之路。
2017年1月,喜茶首个主题店在深圳的万象城亮相,店面选用一百平方米的宽阔空间。店面设计以黑金为主,主要展现出年轻化的时尚。
2017年2月,喜茶打入上海市场,由此彻底打开知名度。主打单品“芝芝莓莓”登场之后,引来无数人争相购买。

喜茶在这一年成为了有名的网红店。每家店都有长长的队伍,并且占据多个热搜。当时发生了黄牛代买的业务,一杯奶茶被炒到上百元的价格。

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之后喜茶和美团合作,开通了线上外卖服务,而且还获得了美团点评旗下的基金龙珠投资的4亿元,完成了B轮融资。

2019年7月,喜茶完成了由腾讯和红杉资本的一轮融资,喜茶估值达到90亿。

2020年喜茶再次完成一轮融资,这次由高瓴资本和蔻图资本联合投资,此时喜茶的估值已经超过160亿元。

2020年11月,29岁的聂云宸以45亿人民币登上《2020胡润80后白手起家富豪榜》,并成为其中唯一一个90后。

2021年,喜茶完成了一轮5亿美元的融资,喜茶的估值达到600亿元,直接刷新了中国茶饮界的融资纪录。

而此时,聂云宸的个人财富已达到200亿左右。
一个白手起家的90后百亿富豪,就这样诞生了。



3、喜茶的食品安全问题

一路狂奔的喜茶,频频爆出食品安全问题。
去年6月,南京市场监管部门进行夏日冷饮专项抽检时,检出喜茶旗下5批次产品有食品安全问题。其中,3批次果茶取样自中山路分店,1批次食用冰和1批次纯奶茶取样自珠江路分店。喜茶珠江路分店食用冰被检出菌落总数超标。另外4款果茶/奶茶的菌落总数全部高于相关标准,其中3款检出了大肠菌群,存在微生物污染。
去年9月,喜茶又爆出了洗胃事件。喜茶上海一门店被曝出店员拿错陈列道具给顾客,导致顾客喝下后入院洗胃,当时相关话题冲上微博热搜第一。
而在黑猫投诉平台上,目前有众多关于喜茶的投诉,其中包括茶饮里喝出苍蝇、蟑螂等严重食品安全问题,此外还有店大欺客等服务质量问题。
很多人不禁质疑道,“喜茶每次出问题都说整改,可整改后依旧问题频发,为何喜茶会连续出问题呢?”
喜茶频频翻车,与其的快速扩张息息相关,每次融资之后,都是门店数量的急速扩张。管理工作和培训工作不够重视的话,迟早会给喜茶带来灾难。

如果喜茶不重视卫生安全问题,那么未来的路不会长久。

4、结语
聂云宸的成功,一方面是因为他正好站在新茶饮的风口,让他能够获得资本的青睐,在创办喜茶的第一年就获得了1亿元的融资。试想,如果喜茶在早期没有拿到融资,那么有可能就被市场中各种“芝士奶盖”挤压,或许喜茶只能在夹缝中求生存,很难发展壮大。
另一方面,他敢闯敢拼也敢于去尝试,积极迎合消费者的需求。他的故事告诉我们,一个毕业于专科学校的学生,只要坚持自己的目标,也能闯出一片天地。

资本虽然捧红了喜茶品牌,但希望被资本裹挟的聂云宸不要忘记初心:

“做一杯健康好喝的奶茶。”
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