创业者背后的故事:做生意商德和管理细节很重要
#夏日听你说创业故事#创业要找最合适的人,不一定要找最成功的人——马云为梦想选择了远方,便没有回头路可以走。所以,要么战死沙场,要么狼狈回乡。
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0,1创业路上的艰辛
那年儿子和儿媳刚结婚,婚前儿媳在一家眼镜店上班,儿媳上班期间就有了将来也要开个眼镜店的想法,所以她在打工时,学习技术非常认真,她想的很长远,从不计较工资的高低。儿媳工作踏实,服务态度也非常好,赢得了老板的重视,得到了顾客的好评。工作上从不喊累,冬天做眼镜手都冻的红肿,也不抱怨。她在这个店做了有六七年,顾客也都认准了她,老板也对她说过:“如果有一天,你也想创业,有困难我一定会帮你的。”
婚后,儿子和儿媳商量着,也想开个店,不想再给别人干。当时儿媳已经怀孕,为了创业,每天和儿子奔跑在找房子,学习,考试,办证各种准备中。晚上回家,看着她肿胀的脚,笨重的身子,累得一屁股坐在沙发上不想动的样子,我是真的很心痛她,我忍不住对她说:“要不就先别干,等生完孩子再干?”可儿媳却说:“如今要是不干,等生完孩子事更多了,才干不了呢,干就干开了,如果不干,也许真的就干不开了。”
其实也是,有些事情如果一停,估计真的就错过了。
功夫不负有心人,终于一切都准备好了。连找房,学习,考试,办证,装修这一连下来真的很辛苦,我真的很佩服儿媳的坚持和毅力,她拖着笨重的身子,把这一切都完成了。元月一日,正式开业了,亲朋好友都过来捧场,终于有了自己的店,第一步已实现。
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想赢两三个回合,赢三年,五年,有点智商就行,要想一辈子赢没有德商是不行的。
0,2开业后,前两年的路难走
开始营业,每天开门,打扫卫生,等待顾客。刚开始,每天来的人很少,稀稀拉拉地来几个人,转一圈,看一看就走了。我怕儿媳心情不好,就劝她说:“没事的,刚开业都是这,做生意,头两年都是这,慢慢的顾客都知道了,认可你们了也就好了,高高兴兴的,也许好心情能够带来好运呢。”儿媳说:“我知道,没有事,自然干,就得有心理准备,啥也得有个过程,慢慢熬吧。”
头两个月,每月连房费都争不过来,每天两人眼吧吧的盼着人来,有时侯从门口过一个人,也能激动的站起来,去迎接。
经过时间的印证,慢慢的生意有了好转,儿媳技术很好,儿子也上手了。因为儿子以前学的是车工,有一定的技术,又肯钻研,经过一段时间的培训,上手很快。一切走入正轨,儿媳也到预产期了。儿媳住月子,儿子独挡一面,生意也有了转机,真的是双喜临门了。
等到第三年时,周六,周日,节假日,店里生意大好,两个忙得连吃午饭都没时间,冷落期已过,生意走向红火。这和儿子,儿媳的技术,为人和商业道德是分不开的,儿子向来是严要求,从质量,技术到服务都是认真对待。
有一次,一位顾客配了眼镜,付款后,儿子找了他50元,他看了看,装到包里走了,没停一会,又回来了,拿着一张50元的,说是刚找了他一张假的。当时,我老公在店里就说了句:“你都出门走了,又回来,谁知道是我们找的还是咋回事。”那位顾客说:“就是你们找的,”儿子听到后,赶进走过去,把他爸拉开,对顾客说:“按道理,当面你就改看清楚,出门就不认帐了,不过,做为你是我的顾客,我不会让你不高兴的离去,这张假钱是我的不是我的,我都会认,因为我的宗旨是顾客止上。”说吧,拿了一张50的付给了他,顺手把那张假钱撕碎,扔进了垃圾桶。那个顾客连说:“对,对,对”随后出门走了,其它顾客也都用敬佩的眼光看向儿子。这件事后,儿子再也不让他爸去店里了,有时候有事要去,他也要交待他爸不要管店里的事。儿子常说:“做生意,不仅要质量好,技术好,服务态度好,而且商业道德更重要。”
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在这个世界上取得成就的人,都努力去寻找他们想要的机会,如果找不到机会,他们便自己创造机会。
0,3正因为儿子的为人处事实在,真诚,才会创造出好多机会
前年,一个老板非要儿子和他一起开饭店,让儿子投资,儿媳说:“干就干吧,人家见多识广,投的也不多,跟着人家学习学习,多锻炼锻炼,也不是啥坏事。”结果投了1万多,又遇上疫情,没干好赔了。去年,又有一个老板非要和儿子一起在开一个大的店,人家有两个大点的店,又想开一个更大的,看儿子实在,这才来拉儿子一起干,儿子考虑到自己也是干这一行的,什么也都懂,也没开过大店,正好有人领着,那就干吧。这也应了马云那句:“创业要找最合适的人,不一定要找最成功的人。”所以去年,儿子和那个老板又开了一个大的店,并升级为眼镜眼科。儿子事业在发展,离不开他平时的行事风格,做人一定要真诚实在,才会迎来好的机会和运气。
创业,无论是做产品还是服务,都必须赢得客户,要想让自己的产品或服务给客户留下深刻且良好的印象,最重要的就是注意细节管理,即所谓细节决定成败。
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图片来源网络 每一个创业者的背后都会有一个不旬常的故事,参与活动,讲创业者的故事 要想一辈子赢没有德商是不行的 踏实讲诚信,这是最好的报答![赞][赞] 有眼光有商业头脑[赞]
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