保安刁难业主为何不会被辞退?身为保安的我,告诉你残酷的答案
你每天都会进出小区,你每天都会见到一个人,但你很少关注这个人,似乎他与你,并没有任何的交集。但总有一天,你会因为某一件事被这个人拦下,接着便可能与他产生冲突,那时的你,才会发现,你对他似乎一无所知。
小区保安,这个你熟悉的人,却是你最为陌生的人,你很难探究到他的想法与生活,但他却与你息息相关。
“少走40年弯路”,一位27岁的年轻人,选择了保安这个行业,衣食无忧的他,向我讲述了“保安”这个岗位中的种种故事。
听完他的故事,你便可以懂得,保安到底在想什么,又到底为什么会频频与小区业主产生冲突。
而当你听到他们其中一小部分人的想法,你或许会希望从来没有听到过。
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<hr>以第一人称视角,讲述他的故事:
社会给予了年轻人很多重任,对于一名年轻人来说,他似乎必须要在社会中奋力地闯荡,才称得上没有辜负自己的青春。
但不论我如何的努力,都提不起拼搏的精神,或许是我的家境还算得上可以,或许是我并不需要为购买车房而忧愁,总之,我找工作的要求,便是轻松即可。
保安这个工作,很快便映入我的眼帘,很快我便找到一个中低档的小区,成为了一名保安,而我身边的同事,大多是已经50岁开外。
同事们很不理解我的选择,但却很愿意和我这么一个年轻人交流,他们向我诉说的很多事情,让我感受到每个人思想的复杂性。
更让我感受到,保安这个群体中,并不全都称得上是“好人”。
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保安的
牢骚与抱怨
不推脱、不找事,这种“老油子”员工的处事方法,与其说是圆滑,不如说是在多次碰壁之后的心灰意冷。
而对于年轻的我来说,刚刚进入岗位,我便秉承了这种行事方式,毕竟在我看来,我需要的是一个轻松的工作,而不是成为保安队长。
我的这种闲散性格,自然不会引起同事、领导们的反感,毕竟这不会触及到他们的利益,更不会参与到他们的利益争夺之中。
而对于业主来说,不管我的性格是什么样,都无法引起他们的注意,因此在工作的前几个月,还称得上风平浪静。
但显而易见的是,并不是所有的同事,都和我有着一样的性格,甚至可以说,他们的性格与我大相径庭。
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<hr>如果说,我是主动的选择了保安这个职业,那么在我身边的一小部分同事,则是无奈的选择了这份职业。
从他们踏入社会开始,便一直待在保安的岗位上,虽然他们也很想要改变自己的生活,但无奈的是,这种想法,一直到50余岁都没有实现。
他们总是诉说着不公,诉说着自己错过了什么样的机会,又在成长的过程中遭到了何等的误导。
但在我看来,他们之所以落得如今这般境地,在于他们本身思想上的执拗,或者说,他们本就没有真正的努力过。
“住这的人,钱还不知道哪里来的呢,我是不愿意赚这黑心钱,我要是愿意的话比他们有钱多了”,我的一位同事,愤慨地说道。
保安是他唯一尝试、任职过的职业,我不知道他的这种结论到底源自哪里,毕竟这也并非是常人无法企及的高档小区。
我总是能听到他说类似的话,他在保安室里,总是念叨着业主的八卦,即使是这些八卦,本身就是杜撰、他所幻想出来的。
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保安的
嫉妒与刁难
嫉妒,是一种很神奇的情绪,适当的嫉妒可以让一个人重燃动力,而过度的嫉妒,则会完全地点燃一个人的理智。
这位每天诉说着不公、猜测、八卦的同事,显然嫉妒着小区业主的生活,毕竟相较于业主,他甚至连一个得以安身立命的家都没有。
这种嫉妒,或许可以转化为他的动力,但显然,他的嫉妒已经超出了他所能掌控的范围,这种嫉妒,转化为一种怒火。
既然有了怒火,自然需要宣泄的渠道,而他的宣泄渠道,便体现在他与业主打交道的过程,他不仅态度蛮横,并且十分无礼。
“业主临时在车道上停了一会,并没有堵住任何人,却被他追着骂”,哪怕业主将车开动,开始驶出小区,他仍然小跑地追着业主,一路怒吼。
实话说,像这种事情,我们大多是睁一只眼闭一只眼,我们都知道,他如此“较真”,并不是考虑小区的秩序,而是找一个宣泄渠道罢了。
就是这么一个人,屡屡遭到业主的投诉,但他并没有被辞退,毕竟小区里,总需要他这么一个人,在关键时刻充当头阵。
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<hr>当然,像他这般的保安,在我们同事之间实属少数,甚至可以说,只有他一个人这样,但可以说,大多数小区,都有他这样的一个人。
除了他之外,我的其他同事,则大多表现出一种事不关己高高挂起的态度,毕竟谁会愿意为了几千块钱的工资,真正尽心尽责的去贯彻落实规定呢?
更何况,物业的许多规定,本身便没有实现性,我们不可能阻止外卖、快递进小区;更不可能阻止业主临时停放车辆。
我有时总觉得,管理我们的物业公司,似乎弄混了自己的位置,总觉得自己是管理业主的人,而不是服务业主的人。
“你们要给小区业主起到榜样作用”,这句话经常出现在我们主管的口中,但我问遍了周围同事,都没人理解这句话的意思。
或者说,大家理解这句话的意思,却没有人认为这是一件可能实现的事情,所以大家大多是在“装傻充愣”。
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素质
不是借口
实话说,我身为一名保安,我认为包括我在内的同事们,都称不上有较高的素质,我们既没有足够的学识,更不懂得如何正确的待人接物。
有的同事将业主作为宣泄怒火的渠道,也有的同事喜欢通过刁难别人,来获取自己的存在感,但这些明显不被业主喜欢的保安,却并没有被辞退。
因为业主不喜欢,不代表物业不喜欢,更何况,在如今招人艰难的情况下,更多时候,物业所考虑的是成本与稳定性。
保安拿着微薄的工资,做着长时间的工作,但即使是我身为一名保安,也不觉得我们有多么可怜,更不觉得这些有损业主的行为是正确的。
诚然,我们虽然素质不高,但任何一个人在社会中生活,都懂得如何与人能和善的相处,因此,我并不认为那些刁难业主的保安,有什么情有可原之处。
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<hr>我既是一名保安,也是一位业主,我深知保安工作的不易,也懂得有些保安在内心阴暗的角落,到底在想些什么。
但我仍然愿意以最大的善意与保安相处,幸运的是,许多上了年纪的保安,往往也会对我笑脸相迎。
如今,有许多小区开始聘请专业的保安,他们高大英俊,每天一丝不苟地站在治安亭中,似乎成为了业主的“守护者”。
但我总是搞不懂,这种保安存在的意义,似乎只是在衬托着业主的尊贵、似乎不过是在提升小区的档次。
我并不喜欢这种保安,我所喜欢的保安,是那种满脸笑容、和善可亲的中年大叔,是每天回家路过小区时,能与他们点头一笑的“长辈”。
如今的我,愈发觉得,每一个能与你点头一笑的保安,都是小区一种宝贵的“财富”。 我们小区的保安倒是挺热心的,特别是门口那几个,小孩子单独出大门都会拦下来问清楚,太小的干脆拦着不让出去,平时出入还打招呼,说话客客气气的 现在清华大学物理博士去当城管,有一天清华北大的当物业保安只是时间问题。加油! 合格的保安,内心必须要善良.正义.承担.耐心,头脑必须要灵活,在自己.群众.公司.甲方.四者之间利益方面都要顾及,不能厚此薄彼。最好的方法是同时站在对方的立场想问题。 进出小区都是像放风一样的感觉 其实真正好的小区并不需要保安,保安老是在管理和服务提供者的身份认同上来回模糊的切换。保安的群体总体上综合素质偏低,认知水平有限,这是这个群体从业者的范围确定的。业主和保安的冲突大体上都是这样的,保安总是以为自己是被请来做管理的,在他的目之所视的范围内,都是管理的对象。而业主们却总天真的以为自己才是这里的主人,而保安只不过是自己花钱请来看门的而已。凭什么来管我?其实他们都错了,我们喜欢那些总是面带笑容的,一点小事就装没看见的,遇到违建等不利小区的恶劣行为却坚决禁止的保安,觉得他就是正义化身的好大叔。我们也喜欢那些常常跟保安打招呼,嘴里眼里总是带点尊重的平和,有水平,有境界,识大体,有度量的业主。 要干好保安确实不易,物业有些规定不符合实际,很容易与业主发生冲突,所以有时保安要灵活地执行规定,比如,规定主干道不能停车,但小区车位不够,早都满了,业主找不到车位,这时,只能停在主干道,灵活一点让业主留下电话,再一个让业主早上早点将车开走,不要影响早高峰时段车辆的出行。 我们小区的保安在春节来临时特别的热心,因为新年业主都会封利是,嘴甜的多给一个,当然春节期间拿东西多了,保安会帮忙拿,记得这些保安就多给,这就是有经验的保安,小区保安尽可能不会去得罪业主,但手中也有点对快递放行的权力,小区保安就是家园的保护神,互相尊重尤为重要! 保安的工作,主要是收停车费,还有就是开关门,其实这都是物业设计出来的,目的就是为了赚钱,可以把小区大门弄的小小的,每次进出小区就像进监狱门,本人对此是无限愤怒 事实上,保安是听物业的,物业怎么说,保安就会怎么做,他不会听业主的,谁发钱听谁的,这个不用质疑,而物业却未必会听业主的,物业只听随时能让他停业整顿的,所以,物业是按照上面的要求做的,任何一个小区的规划管理,说实话,业主几乎是没有话语权的,顶多也就能建议建议,能不能落实那还是两说,这个不管你承不承认,都是事实,即便没有物业,你去街道居委给个建议试试看,你看居委吊不吊你,很多业主说保安做的太死板,不灵活,比如在不影响通行的情况下,临时占道停个车,这个,可不可以通融?这个,看起来好像是可以的,但关键是有了第一次就一定会有第二次,你可以灵活一次,别的业主当然也就可以了,那嘛,此后,这个位置就会理所当然的变成了停车位,不管保安还是业主,碰到睁一眼闭一眼的,相安无事,碰到顶真的,业主会说保安不作为,保安不通融的会被骂太死板,太把自己当回事,那就鸡犬不宁了,多数情况下,业主跟物业的矛盾,大概如此,物业有问题,业主可以找物业的上级反应情况或者投诉,但业主有问题,物业找谁?它没办法,只能跟你沟通,实在沟通不了,那就只能对你强硬了,所以,物业和业主都存在一些问题!相互多一些理性的理解和感性的认同!少一些鲁莽的冲动和抱怨!物业和业主和睦相处也不那嘛难!
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