电商运营需要掌握哪些核心技能?
电商运营的核心技能,其实用我的话来说就一个:随机应变。
(废话)
毕竟,做淘宝,数据、工具、规则都是死的。
如果你以为掌握了一点数据分析思维,就能把店铺做好,那真的大错特错。
数据和工具都是为人服务的。
能通过数据的反馈,做出正确的判断,是要花费非常多的时间去磨练的。
有时候你一个判断失误,也许会让你损失一大波订单。
甚至跟这个旺季挥手告别。
所以,数据很重要。
根据数据做出的决策也很重要。
下面是我们一个新店12月份的记录表,我把数据清空,给大家看结构:
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通过这个表,我们可以清晰的知道店铺每天的数据,以及一定周期的数据变化。
甚至包括关键词每天的排名增长情况。
我能用这些数据做什么?
修改与优化shua单计划表。
甚至可以这么说,这张表,就相当于一个店铺/一个单品的成长日记。
从车头到车尾,从山底到山顶,从挂蛋到爆单,历历在目。
当你可以通过这个表,把单品从0到1的打爆过程都记录下来的时候,换一个类目,其实你也心里有数。
因为你知道,在哪个周期,应该会有什么样的增长和效果。
你可以看到一个单品各个阶段的进度条。
这就是数据的重要性。
其次,掌握帮助我们做数据收集和运营决策的工具也很重要。
你得知道有哪些工具可以帮助我们解决哪些数据问题。
就拿生意参谋来说,很多人都只知道一个市场洞察标准版。
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因为这是我们选品,做标题筛选关键词必须用到的工具。
但是做店铺数据分析,我们要用到流量纵横。
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它可以收集你店铺的进店来源,每个关键词的成交数是多少。
还有下单人群的基础数据,包括地域、淘气值、性别、消费层级。
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你想要看更多的数据,需要订购标准版,标准版价格:288/一年。
还有生意参谋的更多版块,这里就不举例了。
总而言之,如果你是新手,那么这些软件功能都够你熟悉的了。
熟悉是一回事,了解这些数据代表什么,我们能通过这些数据做什么更重要。
剩下的就是规则了。
规则虽然是死的,但是他会变化。
因为淘宝每年也不会墨守成规,所以我才总是说,相对于淘宝规则的更新速度,每个淘宝卖家都是需要不断去学习的。
作为一名优秀的电商运营,时刻关注淘宝的新变化,新风口,能让你快速的抓住新机遇。
就好像2015年,手机淘宝。
那会官方开始大力扶持无线端,只要你装修了手淘的详情页,流量直接翻六倍。
(这是官方的后台弹窗信息)
同时无线端的直通车一个点击只要几毛钱,甚至还打五折,打完五折第二个月还返还到你的直通车账户上,可不可怕。
所以当时只要意识到淘宝手淘流量重要性的商家,基本上都跟着官方的脚步完成了逆袭,变成现在做的非常好的商家。
有的人可能会问,手机淘宝其实一直有,为什么直到2015年才大力扶持?
因为手机的硬件跟不上。
2015年之前的智能手机硬件都还不够先进,手机逛淘宝体验非常差,这不是淘宝能改变的,淘宝一直在优化无线端,但是科技的瓶颈摆在那里,直到15年之后才有一个大的突破。
所以说啊,做淘宝,也是很看运气的呀。
就现在而言,我们再也不是线下有一堆货,拿到线上去卖的人了。
流量越来越贵,各大电商平台的流量争夺越来越激烈,所以淘宝看重的是:
谁能帮助平台最大化抓住用户时间,让单个用户买的更多,谁就能获取大流量。
不管是哪个流量入口都是如此,如今手淘搜索虽然依旧占据半壁江山,但是其他的内容渠道也不断的在分隔搜索的份额,比如:
有好货、必买清单、每日好店、养生达人、生活研究所、猜你喜欢等。
而今年,疫情的原因,又把电商行业推上了风尖浪口。
淘宝数据显示,2月有超100万人来开淘宝店,新开直播的商家数环比劲增719%,而商家订单总量平均每周都以20%的速度增长,成交金额比去年翻倍。
与之相对应的,商场柜员们纷纷化身主播,在直播间卖力甩货。
从趋势来看,电商无疑是目前最有机会的创业项目。
有时候时代扶持你,招呼都不会打一声。
当然,这也不意味着所有的人都具备做电商的条件。
如果你的学习和实操能力非常差,但是又非常渴望一夜暴富,那么电商创业是不适合你的,因为这里面的坑坑道道最喜欢你这样的人。
同时,如果你是个老卖家,但是跟不上时代和平台的方向,基本上就只能狠狠的抽一口烟,埋怨一句:
“现在淘宝真特么难做”
然后把烟头丢在地上,狠狠的踩两脚……
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